Как составить коллективную жалобу

Нормативная база

Важно! Подача жалобы при соблюдении несложных правил и наличии нарушения прав является законной. Эта процедура призвана восстанавливать нарушенные права.

Обращение с жалобой группы людей регламентируется такими нормативно-правовыми актами:

• законом № 59-ФЗ (02.05.2006 г.), повествующем про порядок, с помощью которого производится рассмотрение обращений;
• российской Конституцией (ст. № 33);
• Трудовым кодексом (статья выбирается в зависимости от характера нарушения);
• законом № 131-ФЗ (ст. № 32), устанавливающим порядок местного самоуправления;
• отдельными административными регламентами.

Составление жалобы

Образец жалобы в прокуратуру: нормативно-правовые акты, регулирующие данный вопрос

17 января 1992 года вступил в юридическую силу Федеральный Закон № 2202 «О прокуратуре», которым зафиксированы принципы и правила работы этих правоохранительных подразделений. В частности, в положениях закона зафиксировано, что служащие этих органов обязаны принимать все устные и письменные обращения от граждан с дальнейшим проведением проверки по ним.

Лица, чьи права были незаконно нарушены или ограничены, могут подавать одновременно обращения в несколько инстанций. Например, в прокуратуру и суд. Это целесообразно, если вместе с нарушением личных прав, свобод и интересов, был нанесен материальный или моральный вред, возмещение которого возможно только по официальному решению судьи.

С целью кодификации всех правил и требований к оформлению ходатайств от граждан, была разработана единая Инструкция № 45, действующая на территории Российской Федерации с 30 января 2013 года. В это Инструкции закреплено, как написать жалобу в прокуратуру, а также какова процедура рассмотрения ходатайств.

Два вида жалоб по количеству заявителей

Коллективная жалоба на руководителя — образец

Жалоба и требование, которое в ней содержится, может подаваться одним лицом или целой группой от двух человек. В первом случае такой документ называется индивидуальной жалобой, во втором — коллективной. Последний из этих двух вариантов может быть оформлен только в том случае, когда есть факты нарушения прав и свобод не одного человека, а нескольких людей сразу.

Причины отказа в рассмотрении

Жалоба в прокуратуру может быть не принята в случаях, когда:

• текст документа содержит ненормативную лексику;
• заявление является прямым вмешательством в расследование;
• при неразборчивом почерке и недостаточности указанных сведений возможно отклонение жалобы с обязательным уведомлением заявителя в пятидневный срок.

Видео-репортаж по теме

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Жалобы

На кого может быть подана коллективная жалоба

Жалоба в трудовую инспекцию

Коллективная претензия может быть подана на:

• директора, менеджера, руководителя, сотрудника предприятия при нарушении прав других работников (к примеру, при невыплате заработной платы);
• продавца или другого работника продуктового, хозяйственного магазина, супермаркета или иной торговой организации при нарушении прав покупателей;
• медицинского работника, врача при нарушении прав пациентов (например, при недобросовестном лечении);
• соседа (соседей), который шумит, загрязняет воздух или иным образом нарушает свободы и права проживающих рядом людей, осуществляет действия, угрожающие их жизни, здоровью, благополучию (затопление, выброс ядовитых, отравляющих веществ, нарушение пожарной безопасности и т. д.);
• администрацию (работников, включая воспитателей, учителей) детских образовательно-воспитательных учреждений (на школу, садик) от коллектива родителей ущемляемых в правах детей;
• управляющую компанию — подаётся от коллектива одной компании на организацию, которая управляет делами жилого дома.

Коллективная жалоба на соседей

Когда подают коллективную жалобу

Прокуратура является правоохранительным органом, который имеет полномочия по рассмотрению дел, связанных не только с отдельными личностями, но и целыми организациями, в том числе и государственными. В отдельных государственных ветках есть своя внутренняя иерархия, в связи с которой некоторые органы могут рассматривать проблемы нижестоящих отделений.

Например, проблемы между двумя сотрудниками может решить их начальство, но нарушение должно находиться в правовых рамках. В этом случае можно привести очень простой пример – коллеги не могут поделить рабочее место, а потому их начальник может решить данный спор. Совсем другое дело, если один сотрудник угрожает физической расправой другому. В такой ситуации человек, которому угрожают, имеет основания для обращения в прокуратуру.

Другой пример – начальник необоснованно задерживает заработную плату своим сотрудникам или вовсе отказывается выплачивать заработанные ими деньги. Такой случай также выходит за рамки самого предприятия и группа лиц, чьи права были нарушены, может обратиться с коллективной жалобой в прокуратуру.

В целом можно выделить несколько более частых ситуаций, по которым люди обращаются в прокуратуру:

• невыполнение обязательств по трудовому договору;
• превышение полномочий на рабочем месте (нередко случается на военной службе);
• мошенничество со стороны третьего лица – группа лиц стала жертвой мошенника по одной и той же схеме. Такой вариант нередко заканчивается коллективным иском;
• невыполнение обязательств по коллективному договору. Обычно речь идет о ЖКХ, которая некачественно выполняет свои обязательства или вовсе их игнорирует.

Куда подается коллективная жалоба

Жалоба в прокуратуру на работодателя

При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию. При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации. Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.

Неприятности от соседей разрешаются:

• участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
• ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
• управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
• Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.

Обязательно стоит подать жалобу на плохое отопление

Если санитарные условия приготовления пиши в детсаду, яслях, школе не соответствуют нормам (регулируются «Санитарно-эпидемиологическими требованиями…» и постановлением главного санитарного врача под № 91), сначала в качестве первой инстанции такая коллективная жалоба должна отправляться на рассмотрение заведующему этого детского учреждения. В случае, когда такая мера не была результативной, следует идти в Министерство образования, местный департамент образования или в Рособрнадзор (данной организацией регулируется сфера науки и образования).

Как написать коллективную жалобу образец

Советы юристов:

1. Как написать коллективную жалобу на войсковую часть (образец)

1.1. Коллективные жалобы военнослужащих — запрещены. Для гражданских — в произвольной форме. УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ?ДаНет

Консультация по Вашему вопросу

8

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

2. Нужен образец заявления начальнику полиции для получения информации по постановлению прокурора. Мы писали коллективную жалобу, её удовлетворили. Теперь нужно написать заявление начальнику полиции, чтобы узнать судьбу постановления.

2.1. Пишите в свободной форме. Если возникнут сложности, можете обратиться за помощью к любому юристу сайта в личные сообщения.

Вам помог ответ?ДаНет

2.2. Уважаемая Ольга! Пишите заявление в произвольной форме. Всего вам доброго.

Вам помог ответ?ДаНет

3. В нашем населённом пункте плохой интернет скорости не хватает даже на элементарный просмотр пятиминутного ролика на ютуб, и мы, жители хотим написать коллективную жалобу в интернет компанию, подскажите как правильно это сделать? И может есть образцы?

3.1. В произвольной форме пишите со ссылкой на ст.29 закона о защите прав потребителей. Потом обращаетесь в суд. Если нужна помощь в составлении письменного документа — обращайтесь.

Вам помог ответ?ДаНет

3.2. жители хотим написать коллективную жалобу в интернет компанию, подскажите как правильно это сделать? И может есть образцы? Образцы есть на сайтах.

Вам помог ответ?ДаНет

4. Мне нужен образец как написать коллективную жалобу на коллегу, начальнику. Коллега всех оскорбляет.

4.1. Здравствуйте! В произвольной форме.

Вам помог ответ?ДаНет

5. Я хочу написать коллективную жалобу на соседей из-за шума в ночное время. Жалобу мне надо отнести участковому? Сколько нужно подписей? Образец заявления можно еще.

5.1. Здравствуйте! Образцов нет. пишите в произвольной форме количество подписей на ваше усмотрение — даже если одна подпись будет — обязаны рассмотреть.

Вам помог ответ?ДаНет

6. Как написать коллективную жалобу (если можно образец) на плохое качество питьевой воды. В селе — скважина и водонапорная башня.

6.1. Здравствуйте! В простой письменной форме.

Вам помог ответ?ДаНет

7. Хотим написать коллективную жалобу в электросеть из за низкого напряжения. Где посмотреть образец заполнения?

7.1. Можно в интернете или на сайте Мосэнерго.

Вам помог ответ?ДаНет

8. Образец написание коллективной жалобы родителей д/сада на неадекватное поведение ребёнка (агрессия… душит, бьёт ногами, сталкивает лбами детей, бросается на сотрудников) . Ребёнку нужна квалифицированная помощь в спец. Учреждении. Хотим написать жалобу в опекунский совет. Буду признательна.

8.1. Подавайте жалобу не в совет, а в прокуратуру и управление образования. Толку будет больше. И не обязательно коллективную, можете написать и каждый от себя. Пишите в свободной форме.

Вам помог ответ?ДаНет

9. Помогите пожалуйста написать жалобу начальнику на сотрудницу. Так как она постоянно хамит, выражается не цензурной бранью не только при сотрудниках, но и позволяет себе при заказчиках так выражаться. В нашем отделе она ведущий специалист, и на основании этого позволяет себе командовать над всеми в приказном тоне. Пожалуйста пришлите образец коллективной жалобы.

9.1. Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите… Дата, подпись.

Вам помог ответ?ДаНет

9.2. Здравствуйте, Оксана! Такие жалобы составляются в свободной форме. Пишите, когда и какие факты были и кто при этом присутствовал.

Вам помог ответ?ДаНет

10. Пожалуйста как написать коллективную жалобу о задержке ЗП, есть ли какое образец? Буду признателен!

10.1. Здравствуйте. Не мудрите, пишите её в свободной форме.

Вам помог ответ?ДаНет

11. Такая ситуация у родственника психические расстройства (шизофрения) хотим написать коллективную жалобу, участковый в курсе сказал поможет. Помогите, как написать коллективную жалобу на психически ненормального человека хоть образец.

11.1. Андрей, никаких образцов как и шаблонов нет, жалоба должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Вам помог ответ?ДаНет

11.2. Составление документов не входит в формат бесплатных консультаций и правил сайта. Вероятность того, что ваша коллективная жалоба подействует и ее удовлетворят зависит от многих факторов. Очень сложно человека, даже если он шизофреник, принудительно изолировать.

Вам помог ответ?ДаНет

11.3. Лучше обратитесь очно к адвокату, если не хотите, чтобы к Вашей ситуации отнеслись формально. Заявление должно быть составлено грамотно и верно.

Вам помог ответ?ДаНет

12. У нас соседи алкаши дебоширы подскажите образец как написать коллективную жалобу в прокуратуру.

12.1. В свободной форме-излагаете обстоятельства дела и формулируете свою просьбу.

Вам помог ответ?ДаНет

12.2. Добрый день, Ася Аркадьевна! Заявление в органы прокуратуры пишется в свободной форме. Вместе с тем, имеется ряд обязательных требований, предъявляемых к подаваемому обращению. Согласно п. 2.8 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45 письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен. Ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

Вам помог ответ?ДаНет

13. Нужен образец грамотной коллективной жалобы на жильцов в деревне. В нашей деревню приехала новая семья, они пьют, ведут аморальный образ жизни. Но это еще пол беды, они начали кидаться на людей с кулаками и оскорблять, угрожать. Вся деревня уже устала от них. Хотим написать главе администрации на и х выселение. Помогите пожалуйста написать грамотно жалобу.

13.1. Да в произвольной форме пишите про все ваши беды, во всех подробностях. Только вот не дума, что администрация вам чем-то поможет.

Вам помог ответ?ДаНет

Консультация по Вашему вопросу

8

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Помогите нашему коллективу. Мы хотим написать коллективную жалобу на руководителя подразделения. Где можно найти образец?

14.1. Наталья, дело в том, что многое зависит от характера обжалуемого нарушения и от инстанции, в которую Вы обращаетесь. Если, например, это суд, то правила написания заявления содержатся в Гражданско-процессуальном кодексе.

Вам помог ответ?ДаНет

Порядок решения проблемы

В первую очередь при возникновении проблемы, которая требует решения группы людей, коллектива, следует поговорить со всеми недовольными и выяснить, что именно они считают несправедливым, чтобы знать, к чему готовы участники конфликта. Далее алгоритм, которого стоит придерживаться, такой:

1. Организация собрания членов коллектива (группы) недовольных лиц. На первом этапе нужно прийти к единому мнению относительно нарушенных прав и желаемых результатов, то есть надо определиться, чего именно хотят добиться члены группы.
2. Определение ответственного за документальное оформление и подачу коллективной жалобы нужному сотруднику, должностному лицу, в организацию.
3. Формулировка. На этом этапе стоит набросать на черновике те пункты, которые будет содержать документ. При этом не обязательно прописывать всё детально — это можно сделать при составлении самого обращения.
4. Определение нормативно-правовой базы. Обязательно в будущем письменном обращении потребуется указать на те законодательные нормы, которые нарушаются. Это значит, что нужно отыскать в открытых источниках те кодексы, законы или другие правовые акты и конкретные пункты (статьи), которые по мнению собравшихся были нарушены.
5. Написание претензии. На данном, основном этапе следует взять образец и оформить жалобу на бумаге в соответствии с шаблоном.

Нормативные акты

Важно! Текст жалобы не имеет чёткой обязательной структуры, главное — наличие необходимых блоков, лаконичность и понятность описываемой претензии.

На заключительном этапе стоит проверить, есть ли в документе перечень лиц, которые подписываются под жалобой, указание на нарушенные нормы из законодательства и контактные данные для дальнейшей связи с инициаторами или другими участниками претензии.

Эффективность от коллективной жалобы

Заявление на начальника структурного подразделения, которое носит коллективный характер, должно иметь определённый образец или же их пример. Такая необходимость объясняется тем, что образец жалоб или их пример имеет правильную структуру, от которой необходимо будет отталкиваться, когда будете писать жалобу на руководителя.

Коллективная жалоба является коллективным обращением к вышестоящему начальству по вопросу поведения и действий структурного начальства. При этом коллектив должен понимать, что свои претензии они должны излагать грамотно с юридической точки зрения, и все написанное должно излагаться в строгой деловой форме без каких-либо эмоциональных отступлений.

Конечно, такой формы написания не содержит ни один образец или пример этого документа. Все привязывается к особенностям того структурного подразделения, где вы работаете. Такое сообщение должно состоять из чистого вида фактов и доказательств исходя из самой причины, по которой вы собираетесь его написать.