Порядок составления заявления на взыскание долгов по ком. услугам

Расчёт квартплаты

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Постановление Правительства №354 – это главный документ, за счёт которого регулируется данный вопрос. В документе множество формулировок, которые сложно понять обычным гражданам, без юридического образования. Точный размер платы за каждую услугу входит в квитанцию.

Общий перечень услуг утверждается на собрании всех собственников многоквартирного дома, управляющие компании не могут вносить изменения только по своему усмотрению.

Что входит?

Стандартные перечни по коммунальным услугам и плате за них включает следующие позиции:

• Организация капремонта.
• Затраты по содержанию общедомового имущества.
• Отведение воды.
• Снабжение горячей и холодной водой.

С проблемными ситуациями сталкиваются чаще те, кто организовал расчёты по нормативам потребления ресурсов.

Пример искового заявления по коммунальным платежам

Головинский районный суд г. Москвы

125130, г. Москва, ул. Космодемьянских, 31, к

. 2

адрес: 125131, г. Москва, ул. Ключевая, д. 421, кор. 2

тел. 82334598452

Газин Эдуард Моисеевич,

адрес для корреспонденции:

125132, г. Москва, ул. Спартака, д. 257, кв. 954

тел. 82478547854

проживающая по адресу:

125133, г. Москва, ул. Краснопольская, д

. 401, кв. 1005

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О ВЗЫСКАНИИ ОПЛАТЫ ЗА ЖИЛЬЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

По результатам голосования собственников жилья многоквартирного дома № 401, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Краснопольская, согласно протоколу голосования №1 от 23.06.2010 года, был определен способ управления многоквартирным домом – управляющей компанией

. Управляющей .

Водопьянова Н.Н. является собственником квартиры № 1005, входящей в состав указанного дома

. Общая площадь квартиры составляет 91,8 кв.м.

Жилищный кодекс РФ обязывает граждан к своевременной и полной оплате за жилье и коммунальные услуги. Кодексом предусмотрено, что плата должна перечисляться до 10 числа следующего месяца

. Жильцы, несвоевременно или частично оплатившие жилье и коммунальные услуги, обязаны оплатить пеню за каждый день просрочки.

В результате ненадлежащего исполнения Водопьяновой Н.Н. обязанностей по внесению оплаты за жилье и коммунальные услуги, предусмотренные договором № 1005 от 29.06.2014 года, за период с 10.07.2020 по 10.02.2020 за ответчицей образовался долг в сумме 70214,57 руб., состоящий из:

• оплаты работ по капитальному ремонту дома – 25473,03 руб.;
• оплаты за ремонт и содержание дома – 15245,56 руб.;
• оплаты за коммунальные услуги – 29495,98 руб., а именно:

— теплоснабжение – 12803,14 руб.;

— электроснабжение – 11619,20 руб.;

— водоснабжение – 5073,64 руб.

Расчет взыскиваемой задолженности прилагается к исковому заявлению.

Истцом неоднократно направлялись претензии должнику, в частности, последняя вручена 15.02.2020 года. До настоящего времени долг не погашен.

Нарушение порядка расчетов влечет затруднительность своевременного расчета с поставщиками коммунальных услуг и подрядчиками, обслуживающими дом, дополнительными затратами на оплату пени, а для всех жильцов, в том числе и добросовестных, — приостановлением или прекращением поставки таких услуг.

Руководствуясь статьями 153, 155 ЖК РФ, статьей 309 ГК РФ, статьями 98, 100, 131-132 ГПК РФ,

Прошу:

1. Взыскать с Водопьяновой Нелли Николаевны задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг за период с 10.07.2020 по 10.02.2020 в размере 70214 руб. 57 коп.
2. Взыскать с Водопьяновой Нелли Николаевны сумму уплаченной госпошлины в размере 2906 руб. 42 коп.

Приложение:

1. Копия искового заявления
2. Квитанция госпошлины в суд
3. Копия устава ЖСК «Василек»
4. Копия договора № 1005 от 29.06.2010 года
5. Копия лицевого счета Водопьяновой Н.Н.
6. Расчет задолженности
7. Копии претензий от 15.09.2020, 20.10.2020, 14.01.2020, 15.02.2020
8. Копия доверенности на представление интересов ЖСК «Василек»

03.03.2020 года Представитель истца Газин Эдуард Моисеевич

Незаконное начисление коммунальных платежей

Если сама управляющая компания либо ответственный за это центр отказываются провести перерасчёт – считается, что допущено нарушение. Правила нарушены, даже если имеются документы, подтверждающие практически все расчёты.

Незаконное начисление платы за отопление – ещё одна распространённая ситуация. Максимум проведения мероприятий – раз в каждые 12 месяцев.

Кроме того, встречаются часто и другие ситуации:

• Участие в целевой программе по капитальному ремонту дома.
• 5% от стоимости ремонта внесено жильцами, но даже после этого продолжают получать дополнительные счета.

Какие особенности подачи иска существуют?

Подавать ходатайство нужно на имя собственника жилья, относительного которого образовалась задолженность. Однако такой гражданин мог продать квартиру без долга, при этом договор еще не зарегистрирован, и она числится на старом владельце. Либо жильё передано по договору найма, в котором указано, что оплачивать услуги обязан наниматель. Подобные ситуации усложняют процедуру обращения с заявлением. Когда жилое помещение находится в собственности нескольких лиц, при этом у них имеется один лицевой счет, второго владельца тоже привлекут к разбирательству.

Когда задолженность уже сформировалась, еще до подачи иска нужно уведомить о сложившейся ситуации жильцов. В суде представляется копия данного извещения, доказывающая, что ответчик знал о наличии долга. Направлять ходатайство нужно по адресу фактического проживания ответчика. Если размер долга меньше пятидесяти тысяч рублей, заявление подают мировому судье. Если же больше этой суммы, обращение направляется в районное или городское отделение суда. Следует учитывать и нюансы рассмотрения искового заявления о взыскании задолженности по коммунальным платежам:

• если ответчик не согласен с исковыми требованиями или иными положениями документа, он вправе подать возражение в ходе разбирательства;
• также ответчик может подать встречное заявление, если у него есть собственные требования к истцу;
• перед подачей заявления надо учесть полномочия УК или ТСЖ, с которыми у собственника заключено соглашение;
• все расчеты задолженности делаются с подробным описанием каждой суммы, при этом они должны быть мотивированными;
• помимо собственника допускается привлечение к делу действующих и бывших членов его семьи, нанимателя или сособственника.

Важно заранее точно определить стороны разбирательства. Иначе придется дополнительно ходатайствовать о привлечении к суду третьих лиц.

Куда жаловаться?

Местная жилищная инспекция и суд – вот органы, которые отвечают за рассмотрение подобных вопросов. Специалисты расчётных центров помогут внести изменения в квитанции за использование соответствующих ресурсов.

Решения принимают конкретные должностные лица. Потому административные наказания не всегда оказываются эффективными. Первый оптимальный шаг – обращение в организации, обеспечивающие подсчёт.

Читайте о реструктуризации задолженности по коммунальным платежам. Как влияет прописка на коммунальные платежи? Смотрите тут.

В управляющую компанию

При первом подозрении на незаконные платежи и начисления стоит тут же обратиться к представителям управляющей компании. Именно её специалисты обрабатывают первичную документацию, по которой с жильцами проводятся любые расчёты.

Заявитель должен постараться сделать так, чтобы в документах ему пояснили каждый пункт, в связи с которым возникают вопросы.

Но обычные граждане часто не знакомы с особенностями формул, применяемых для оплаты. Потому даже такие пояснения не всегда эффективны. Гораздо удобнее получать разъяснения в простой письменной форме.

Гражданин составляет специальное заявление, где указывает свои данные. После этого подробно излагается суть претензии:

• Ссылка на цифры, указанные в квитанции.
• Сопоставление с реальными фактами и событиями.

Жильцы часто выражают несогласие по поводу того, что платежи назначались регулярно, а ремонт и обслуживание дома так и не осуществлены. Или когда управляющая компания отказывается произвести перерасчёт, хотя услуги явно были оказаны на низком уровне качества.

В конце ставятся подпись с датой. Лучше использовать форму заказных писем с уведомлением о вручении.

В суд

Если предыдущий вариант не принёс никаких результатов, то без судебных разбирательств не обойтись. Исковые заявления подаются по адресам, где проживают ответчики. На практике такие дела редко рассматриваются меньше, чем за два месяца.

К иску необходимо прикладывать копии следующих бумаг:

• Квитанция на оплату государственной пошлины.
• Копии заявлений и решений, принятых ранее.
• Квитанции, по которым оплачивались коммунальные услуги.
• Документы на объект недвижимости с установлением прав.

Как оспорить?

Обнаружение несоответствий в квитанции за коммунальные услуги предоставляет пользователю возможность оспорить начисленные показатели и суммы квартплаты.

Чтобы узнать как оспорить плату за коммунальные услуги, рекомендуется ознакомиться с порядком действий:

• В первую очередь требуется обратиться в управляющую компанию по месту регистрации квартиры;
• Оформление запроса в письменном или электронном формате. Организация обязана по заявлению потребителя предоставить полные и точные сведения относительно начисленной платы за услуги ЖКХ;
• Если учреждение отказывается рассматривать запрос пользователя или осуществлять перерасчет платы, оспорить сумму можно в других инстанциях;
• Незаконное начисление платы за услуги ЖКХ фиксируется в документальном виде и прилагается к письменному обращению;
• Если изменение незаконно начисленной платы не произошло, собственник жилого имущества вправе оспорить завышенный тариф в суде.

Основания

Для инициирования процесса разбирательства по вопросу о незаконном начислении коммунальных платежей, гражданин должен обладать законными основаниями. Оспорить начисленную плату по услугам ЖКХ можно посредством обращения в несколько инстанций. Если вопрос не был решен в досудебном порядке, жилец по закону имеет право направить иск в суд.

Основания для обращения в суд с жалобой за плату на коммунальные услуги:

• В квитанции отражена неточная информация;
• В квартире на протяжении некоторого количества времени никто не проживает или проживает меньшее количество жильцов, чем отмечено в квитанции;
• Продолжительное отсутствие владельцев недвижимости подтверждается документально;
• Оспорить начисленную плату можно, если семья по закону оформила получение дотации от государства, но квартплата не уменьшается;
• Обозначенные в квитанции коммунальные услуги не предоставляются или не соответствуют положенному качеству.

Куда жаловаться?

При обнаружении незаконного начисления платы за коммунальные услуги или при наличии иных законодательных оснований, потребитель имеется возможность оспорить завышенную квартплату.

Чтобы обжаловать неточные данные, следует обратиться в следующие инстанции:

• В управляющую компанию по месту регистрации квартиры;
• Жилищную инспекцию;
• Правоохранительные органы;
• Роспотребнадзор;
• Оспорить начисление платы в суде.

Обращение в представленные учреждения сопровождается письменной жалобой. В содержании документа в обязательном порядке отмечается основание для перерасчета показателей и желание оспорить завышенную квартплату.

В управляющую компанию

Управляющая компания — организация, ответственная за предоставление услуг ЖКХ, а также расчет суммы оплаты. При обнаружении несоответствия данных в квитанции на оплату или при наличии иных оснований потребитель должен обратиться в учреждение для пересмотра начисленной суммы.

Обратить внимание организации на завышенный тариф можно путем составления заявления. Жалоба подается в письменном или электронном формате. В течение десяти рабочих дней представители учреждения рассматривают обращение.

Порядок написания жалобы в управляющую компанию на незаконное начисление коммунальных платежей:

• Заявление оформляется в двух экземплярах на имя начальника организации с уточнением адреса компании;
• Отмечаются личные данные о заявителе;
• В содержании документа отмечаются законные основания для проведения перерасчета начисленной квартплаты;
• Делаются ссылки на конкретные статьи закона, которые были нарушены;
• Уточняет намерение оспорить неверно начисленную сумму посредством обращения в суд;
• В завершении ставится дата и подпись.

В суд

При отказе управляющей компании рассматривать жалобу гражданина о незаконном начислении коммунальных платежей, потребитель вправе обратиться в судебный орган.

Как через суд оспорить счет ЖКХ? Если пользователь услугами ЖКХ уверен в нарушении своих прав, оспорить незаконное начисление платы за коммунальные услуги можно путем оформления иска.

Порядок действий:

• Подготавливаются и предъявляются доказательства, на основании которых будет начато делопроизводство;
• Оформляется исковое заявление с уточнением оснований для оспаривания незаконно начисленной платы. Иск предоставляется по месту регистрации квартиры;
• Проводится судебное разбирательство. Продолжительность рассмотрения дела составляет несколько месяцев, в зависимости от характера оснований;
• Получение решения суда. При несогласии с постановлением, собственник жилого помещения вправе оспорить его в апелляционной инстанции.

Читайте далее: Может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания?

Иск

При желании оспорить незаконное завышение тарифа за коммунальные услуги через суд, помимо искового заявления гражданин подготавливает пакет документации.

Список документов для суда:

• Иск;
• Документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
• Квитанции, свидетельствующие о своевременной и полной оплату услуг;
• Копии заявлений или постановлений принятых по данному вопросу;
• Квитанция об уплате государственной пошлины.

Дело рассматривается судом только на основании предоставленного пакета документации и правильно оформленного иска. Чтобы надлежащим образом оформить заявление в суд, рекомендуется ознакомиться с его структурой:

• Отмечается адрес и наименование судебного учреждения;
• Личные и контактные сведения сторон процесса;
• В содержании отмечается суть обращения в аргументированном виде;
• Ссылки на конкретные законодательные положения;
• Требования истца;
• В завершении ставится дата и подпись, а также перечень прилагаемых к иску документов.

Есть ли штрафы?

Штрафы за неправильное начисление коммунальных платежей есть, но их выплата предполагает нарушение стандартного порядка. Гражданин может рассчитываться на то, что перечисления за следующие месяцы будут уменьшены, в размере переплаты. Такая информация отражается в новых квитанциях, получаемых собственником квартиры.

Управляющая компания должна платить штрафы минимум на протяжении двух месяцев после того, как гражданин обратился за рассмотрением вопроса. Если есть судебный акт – то излишки уплачиваются до тех пор, пока задолженность не будет устранена.

Каким образом начисляется оплата?

В первую очередь важно определить, что входит в состав ЖКУ . Можно выделить основные разделы:

1. техническое обслуживание оборудования и дома, а также придомовой территории;
2. капитальный ремонт и вывоз мусора;
3. отопление квартир;
4. газоснабжение, подача электричества;
5. водоснабжение и водоотведение.

Управляющая компания формирует тарифы в соответствии с корректировками Правительства РФ. Тарифы корректируются в зависимости от региона. Не допускается самовольное завышение стоимости в нарушение законодательных требований.

Согласно нормам жилищного законодательства, собственники и наниматели жилых помещений обязаны своевременно и в полном объеме вносить оплату. Коммунальные платежи оплачиваются не позже 10 числа следующего месяца. Сроки оплаты могут сдвигаться согласно договору жильцов с управляющей компанией.

Существуют следующие типичные ситуации, когда платежи за ЖКУ могут начисляться неправильно:

• сознательное завышение тарифов или включение несуществующих услуг;
• ошибки при вводе данных в систему расчетов;
• неправильное применение установленных тарифных ставок.

Если обнаружены неправильные начисления по квартплате, важно отстаиваться свои права. В этом случае для управляющей компании и ответственных лиц устанавливается ответственность, основным выражением которой становятся серьезные штрафы.

Согласно ФЗ № 485 от 31.12.2017, устанавливается штраф за неправильное начисление коммунальных платежей, который оплачивается непосредственно собственнику или нанимателю. При выявлении завышения управляющая компания оплачивает 50% от начисленной суммы сверх стандартного платежа.

Например, если за горячее водоснабжение пришлось переплатить 200 рублей, исполнитель не только обязан произвести перерасчет, но и вернуть 100 рублей. Для этого необходимо подать жалобу в управляющую компанию, которая обязана выплатить штраф в течение 30 дней после фиксации поступления обращения.

Штраф оплачивается не во всех случая. Исключения случаются, когда в увеличении размера оплаты есть вина нанимателя или собственника, нарушение было устранено до внесения оплаты по квитанции.

О случаях риска и исключениях

Существует лишь несколько видов обстоятельств, при наступлении которых управляющие компании освобождаются от штрафов. Например, если доказано, что виноват потребитель, неправильно описавший:

• Количество потребителей.
• Площадь жилого помещения.
• Показания приборов учёта.

Ответственность исключается и в той ситуации, когда удалось устранить нарушение до наступления следующих событий:

• Обращение потребителя и проведение предоплаты.
• Обращение гражданина.
• Осуществление полной оплаты за коммунальные услуги.

Управляющую компанию следует привлекать к ответственности в судебном порядке, если она добровольно отказывается от перерасчётов, уплаты дополнительных штрафов. Если решение по иску будет положительное – суд может взыскать до 50% от платежей в пользу истца.

Назначение платежей признаётся незаконным, когда отсутствуют прописанные, либо если владелец умирает. Права и обязанности прекращаются со смертью. Новый владелец так же должен обратиться к сотрудникам Управляющей компании, чтобы ему провели перерасчёт.

Узнайте, как снизить сумму коммунальных платежей. Какой срок погашения коммунальной задолженности? Информация здесь.

Возможна ли оплата коммунальных платежей напрямую поставщикам? Подробности в этой статье.

Если суд не принимает сторону истца, то решение можно оспорить. Для этого составляют специальную жалобу – апелляцию, направленную высшим инстанциям. Жалобу надо оформить и подать не позднее, чем через месяц после принятия первоначального решения. Главное – чтобы документ подробно описывал основную информацию, касающуюся дела.

Рекомендуется регулярно проверять, правильно ли начислены коммунальные платежи. Расчёты легко осуществить самостоятельно, зная действующие тарифы ЖКХ.

Для этого можно обратиться и в управляющую компанию. Это законное право каждого гражданина, оплачивающего коммунальные услуги. Даже минимальные ошибки могут быть связаны с серьёзными проблемами в дальнейшем.

Какие документы необходимо подготовить к суду?

Правильно составленный образец искового заявления о перерасчете коммунальных платежей уже содержит перечень необходимой документации. К ней относится:

• квитанция об уплате государственной пошлины и выписки из домовой книги;
• копии исков по количеству участников разбирательства;
• правоустанавливающие документы на жильё (свидетельство о собственности или договор);
• подтверждение отсутствия задолженности по платежам и регулярном их внесении на счет коммунальщиков.

Со всех бумаг, кроме квитанции об уплате пошлины, нужно снять копии. В некоторых случаях их требуется заверить у нотариуса.

Если основанием для подачи иска послужило , перерасчет проведут после проверки вашего помещения. Ее проводят представители управляющей компании. Результаты такой экспертизы тоже прикрепляются к иску. Инициировать данные мероприятия должен владелец жилья. Если в удовлетворении такой просьбы отказали, либо ее проигнорировали, можно самостоятельно составить акт проверки, сделав замеры в присутствии двух свидетелей.

Когда исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей составляется из-за отсутствия жильцов в квартире, нужно указать период, за которых хотите изменить оплату услуг. В качестве доказательства следует представить:

• железнодорожные, автобусные или авиационные билеты на поездку;
• счета из отелей или справки из лечебного учреждения, где находились это время;
• командировочное удостоверение или штамп о временной прописке в другом городе;
• загранпаспорт с указанием даты отъезда и возвращения;
• иные справки, подтверждающие отсутствие лица по месту его проживания.

Когда все доказательства имеются на руках, можно переходить к составлению ходатайства и направлению его в суд.