Работать на себя и ни от кого не зависеть – мечта большинства людей. Финансовая свобода и график – и престижно, и необходимо, чтобы обеспечить достойную жизнь. Неудивительно, что молодые люди уходят в бизнес, связанный с недвижимостью – эта отрасль деятельности приносит доход и обеспечивает свободой. Но чтобы не прогореть и не стать очередной фирмой-банкротом, нужны знания, как открыть риэлторское агентство, как держать качество услуг на уровне, чтобы у клиентов возникло желание вернуться.
Документы для регистрации агентства недвижимости
Открыть агентство несложно, лицензирование в настоящее время упразднили. Необходимо пройти определенные шаги:
- написание заявления на регистрацию;
- оформление ИНН;
- оплата обязательной госпошлины;
- постановка фирмы на учет в налоговую службу после регистрации;
- заказ печати.
Чтобы взять кредит под открытие агентства недвижимости, придется составить бизнес-план, подтвердить доход и предоставить залог. Но кредитные организации неохотно выдают на открытие агентств – эта сфера требует вложений долгое время, а потому предприниматели бросают начатое на половине пути. Предварительно подготовьте доводы, что убедят банк в серьезности намерений заемщика.
Нюансы открытия риэлторского агентства
Раскрутка АН требует больших вложений, причем отдача не будет мгновенной, поэтому надо создать «подушку безопасности», чтобы было время для наработки клиентской базы при отсутствии прибыли. Это нестабильный бизнес, потому допускать ошибки нельзя.
Еще одна интересная идея – открытие туристического агентства по франшизе.
Получить прибыль с самого начала работы агентства невозможно. Но чтобы этот момент настал быстрее, нужно все силы на первоначальном этапе направить на отлаживание грамотной работы и создание клиентской базы. Найдите разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании помощников-специалистов. Не помешает взять рекламщика. Простой риэлтор, который не понаслышке знает про все колебания рынка недвижимости, лучше справляется с подобной задачей.
Поиск помещения
Уделите внимание выбору места под офис. Прибыльными признаются густонаселенные спальные районы. Планируете открыть агентство, что станет охватывать весь город, – расположите контору в центре.
Не забудьте и про вывеску над входом, она должна быть запоминающейся, но в меру строгой и стильной.
Обратите внимание:
у партнеров!
Чтобы оставаться на связи с клиентами, позаботьтесь о том, чтобы они в любое время могли дозвониться до офиса.
Когда клиент не сможет с первого раза дозвониться до офиса, что случается при высокой загруженности телефонной линии, он обратится конкурентам. Поэтому так важно обеспечить стабильную связь с агентством, что положительно скажется на росте базы клиентов.
Выбор месторасположения под офис агентства недвижимости
Офис необходимо расположить в людном месте, это не всегда должен быть центр города. Главное при выборе места – это наличие вокруг жилого сектора. Из практики понятно, что большим спросом часто пользуются те фирмы, которые расположены в густонаселенных спальных районах. Но если нужно охватить все районы города, собрать базу объектов, то офис, соответственно, желательно расположить в центре города.
Частенько возникает вопрос: что лучше, свое или арендованное помещение? Однозначно, свое, прежде всего это уровень престижа фирмы. К тому же, в собственном помещении можно сделать ремонт по своему вкусу. Если офис находится в собственности, то это является большим плюсом для будущего финансирования инвесторами, а это уже доказательство успешности. Естественно, в офисе должен быть хороший и качественный ремонт и присутствовать офисная мебель. Яркая вывеска над входом также обязательна, потому что первым делом клиенты оценивают внешний вид и солидность помещения, и только потом профессионализм сотрудников. Поговорка «встречают по одежке» работает в недвижимости также как и в простой жизни.
Заранее нужно подумать о том, чтобы клиенты всегда могли дозвониться до офиса. Мини АТС будет лучшим вариантом, хотя можно поставить несколько простых телефонов. Естественно, что клиент, который не смог до вас дозвониться, перезвонит вашим конкурентам.
Так как клиенту нет разницы кому платить деньги, но так как это важно агентству, то обеспечение постоянного дозвона- одна из основных составляющих успеха агентства недвижимости для роста успеха среди клиентов.
за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества.
На видео: руководство для начинающего бизнесмена о том, как открыть агентство недвижимости с нуля
Для создания клиентской базы необходим грамотный маркетинг (советуем почитать об открытии рекламного агентства). Чтобы приступить к созданию, определитесь, что пустите в рекламу. Для этого важно знать, как определять ликвидность объектов. Важно разбираться в ценах на рынке недвижимости.
В каждом городе у населения популярны дешевые объекты – однокомнатная квартира либо коммуналка. Раскрутку молодого агентства начинают с таких, потому что привлечь элитных клиентов сразу не получиться, это сложная задача, что требует вложений, а их у начинающих бизнесменов нет. При строчной рекламе обязательно указывается информация о том, подходит ли квартира или дом под кредитование.
Еще одна бизнес-идея – как открыть хостел в квартире.
Принцип создания грамотной рекламы под объект заключается в выделении всех возможных плюсов квартиры – удобное расположение, развитая инфраструктура района, тип дома и этажность.
При запуске рекламы учитывается район, где располагается офис. Ищущий жилье в северном районе человек вряд ли позвонит в офис, что находится в южном направлении.
Получению солидного дохода способствуют нуждающиеся в особой рекламе элитарные объекты. Такая подразумевает применение качественных снимков с размещением в престижных изданиях.
Успешная реклама не сработает без растяжек с контактами фирмы. Вешают ее на балконах или окнах таких строений. Это привлечет внимание прохожих.
Изготовьте рекламные буклеты и простые объявления для расклейки по всему городу. Раздавайте на улице или отнесите в крупный магазин с ежедневным потоком покупателей. Сделайте расклейку объявлений на остановках общественного транспорта или подъездных дверях. Важно, чтобы обновлялась раз в неделю – могут сорвать и выкинуть или закрыть другим объявлением.
Документооборот в агентствах недвижимости
Деятельность агентств недвижимости
является предпринимательской деятельностью, а поэтому она, как и другие виды предпринимательства, сопряжена с оборотом документов.
Конъюнктура рынка на сегодняшний день такова, что для успешного осуществления предпринимательской деятельности необходима полная автоматизация документооборота на всех направлениях работы. Поэтому вопрос об использовании электронного документооборота, сегодня является очень актуальным.
Внедрение системы электронного документооборота (СЭД) в агентствах недвижимости даст возможность уменьшить расходы, повысить результативность деятельности, построить работу по принципу ориентации на потребителя предоставляемых услуг, тем самым перейти на новый уровень обслуживания клиентов. Наибольшего эффекта от такого мероприятия можно достичь только при условии построения всей деятельности организации на основе автоматизированных систем.
Автоматизация работы агентства
недвижимости позволит решать ряд конкретных задач. Среди них особое место занимает организация обработки и хранения конкретных предложений на рынке недвижимого имущества, а также их систематизация и структуризация. Эффективное решение данной задачи позволяет достичь всех целей, на которые направлено использование автоматизированного документооборота в работе организации.
Использование системы в агентствах недвижимости помимо этого позволит решить следующие задачи:
1. Организация учёта договоров по объектам недвижимого имущества 2. Организация учёта договоров, заключенных на поиск недвижимости 3. Организация учёта договоров аренды объектов недвижимого имущества 4. Организация учёта договоров, которые сопровождают другие направления работы агентства 5. Систематизация информации о договорах, о стадиях на которых они находятся, о результатах работы по ним
Благодаря электронным системами, агентства недвижимости смогут работать по направлениям, описанным ниже.
1. Разработка проекта договора по шаблону
После того, как определен вид договора, который будет заключаться с клиентом, можно будет выбрать его из установленного списка, затем внести всю необходимую информацию, которая касается реквизитов сторон, даты, объектов недвижимости, в поля электронной программы. Она обработает данные и выдаст готовый проект договора. Такой подход позволит всем сотрудникам, даже тем, у кого нет опыта, используя стандартную схему, полностью подготовить договор, а также необходимые приложения к нему. После чего останется только его распечатать.
2. Присвоение учетных данных заключаемому договору
Система автоматически присвоит учетный номер каждому договору, затем сотрудник, который занимается обслуживанием системы, устанавит договору его статус. Заключенный договор разместится в общей электронной базе, доступ к нему будет определен его статусом. Если у агентства есть несколько офисов, все договоры, которые заключены в разных офисах, будут видны руководителю через общую электронную сеть. Данная функция позволит проводить анализ договоров, знакомиться с ними, делать выводы о результатах их исполнения в любой момент времени.
3. Перемещение и движение договора внутри агентства
По мере того, как выполняются различные работы, предоставляются услуги, которые предусмотрены договором, его статус может быть изменен, доступ к нему может быть ограничен. После полного исполнения договор будет автоматически направлен системой для хранения в архив, а информация о клиентах помещена в электронную базу данных.
Такая система автоматизации документооборота в агентствах недвижимости позволит определить документы, которые необходимы для регулирования конкретных видов отношений, а затем по шаблону их заполнять, не тратя время на определение вида документа. Для руководителей всегда будет доступна информация о состоянии заключенных договоров, проводимой работе в агентстве, а также он может осуществлять управление и контроль деятельности в режиме реального времени.
Таким образом, внедрение системы автоматизации документооборота даст возможность автоматизировать всю работу агентства, уменьшить расходы, повысить эффективность работы, а также позволит осуществлять управление и контроль за деятельностью работников, анализировать результаты. Поэтому использование электронного оборота документов станет залогом успеха в современных условиях жесткой конкуренции.
Предлагаем посмотреть видео-ролики о системе электронного документооборота
На этом сайте вы можете посмотреть видео-ролики о системе электронного документоборота. Предлагаем вам ознкомиться с возможностями документооборота на базе «1С:Предпрятие» на реальных примерах его использования.
Видео-ролики будут полезны различным пользователям, специалистам, консультанатам, рукводителям предприятий и всем, кто интересуется новыми технологиями.
Перейти на к просмотру видео-роликов
Работа с клиентами
Каждый руководитель должен уметь проводить грамотную работу с клиентами. От этого зависит процветание бизнеса. Помните, что каждый из клиентов имеет свои эмоции, проблемы, требования, запросы. Чтобы он согласился на сотрудничество, необходима тонкая психологическая работа.
Редко, когда пришедший в риэлторскую компанию клиент, сразу переходит к делу. Чаще ему хочется выговориться или рассказать о наболевшем, а потому риэлтор должен уметь выслушивать. Нелишне пообещать ему помочь справиться со всеми проблемами или хотя бы убедить, что не бывает безвыходных ситуаций. Это повысит доверие к фирме, сотрудникам.
Клиента расспрашивают о том, какой видит будущую квартиру в мельчайших деталях. Заранее интересуются, как собирается оплачивать приобретаемое жилье: наличными или с помощью кредита. Чем больше информации удастся получить, тем легче понять реальность удовлетворения запроса.
Подбор персонала
Когда бизнес начнет приносить доход, зависит от и персонала. При подборе обязательно учитывается наличие опыта. Касается и тех случаев, когда подбирают сотрудника для отдела продажи недвижимости. С арендой справится и прошедший недельные курсы новичок, продажей должен заниматься опытный работник, эта сфера деятельности требует специфических знаний.
Жилая аренда – легкое направление для начинающего риэлтора. Она выступает в качестве стартовой площадки, когда агент в будущем планирует перейти на продажи. Полученный на аренде опыт поможет понять специфику работы риэлторской компании, научит разбираться в ценах и отточит необходимые навыки.
Важный критерий, которым руководствуются при выборе кадров, – наличие умения работать с людьми. Опыт и недостающие знания придут в процессе работы, но когда сотрудник не обладает терпением и пониманием, ждать пользы от него бессмысленно. Для агента важна коммуникабельность – придется постоянно встречаться с разными людьми, устанавливать к ним правильный подход, понимать, что нужно.
Работать руководителем сложно, от его прозорливости и порядочности зависит процветание бизнеса. В сотрудниках необходимо научится видеть своих коллег, а не рабскую силу. Никто не станет с рвением работать, когда получает маленькую зарплату. Нельзя лишать сотрудников перспективы роста.
Мало знать об открытии агентства недвижимости, это лишь верхушка огромного айсберга. Труднее раскрутить его. Чтобы занять свое место в недвижимости, нужно потрудиться. Но это того стоит, эта сфера позволяет получать хорошую прибыль.
БЕСТ-Недвижимость
При выборе недвижимости все детали крайне важны. Нужно учесть инфраструктуру, транспортное сообщение района, близость школ, магазинов, состояние объекта. Также покупка, продажа и аренда жилья предусматривают сбор, оформление документов, заключение сделки. Риелторы и юристы агентства «БЕСТ-Недвижимость» возьмут на себя все вопросы сделки – от подбора объекта до оформления документации. Наша компания работает с 1992 года. За это время агентство заключило более 60 тысяч сделок, стало членом Российской Гильдии Риэлторов, получило 17 наград.
Услуги нашего агентства недвижимости
Мы рады предложить Вам следующие услуги:
- Продажа, покупка собственности.
- Обмен жилья.
- Сдача недвижимости в аренду.
Агентство работает с квартирами, частными домами, студиями, комнатами, участками, офисами, промышленными помещениями. Риелторы «БЕСТ-Недвижимость» помогут с:
- Поиском объекта, который соответствует Вашим требованиям (район, количество комнат, площадь).
- Юридической проверкой, что гарантирует прозрачность сделки.
- Государственной регистрацией права собственности. Агенты подготовят документы, передадут их в Росреестр.
- Оформлением доверенности и приватизации.
- Оформлением ипотеки. Мы поможем Вам разобраться в ипотечных программах и выбрать выгодное предложение.
Преимущества работы с агентством
- Экономия времени.
При покупке или аренде недвижимости риелтор быстро найдет объект, соответствующий требованиям клиента, а при продаже – покупателя. Агенты публикуют объявления на популярных ресурсах, работают с собственной базой. Вам не нужно отвечать на звонки, вести переговоры о цене, устраивать показы – все эти обязательства берет на себя агентство. - Экономия денег.
В штате компании работают оценщики и нотариусы – Вам не придется отдельно искать этих специалистов. «БЕСТ-Недвижимость» берет невысокую комиссию за свои услуги. Например, при аренде жилья она будет на 3% ниже, чем в других компаниях. - Гарантии безопасности.
Юридическая проверка позволяет выяснить, не находится ли объект в залоге или под арестом, не имеет ли не достигших 18 лет владельцев. Работая с агентом, Вы не натолкнетесь на мошенников. - Конфиденциальность.
Ваш номер телефона будет доступен только сотруднику компании, что невозможно гарантировать при самостоятельной продаже квартиры.
Преимущества «БЕСТ-Недвижимость»
- Опыт – более 25 лет.
- Команда профессионалов: юристы, риелторы, аналитики, оценщики, нотариусы.
- Комплексный подход – от поиска объекта до заключения сделки.
- Страхование ответственности.
- Оперативность работы. Например, арендаторов мы находим в среднем за 8 дней.
- Офисы в разных районах столицы.
- Прозрачная комиссия.
Отправить нам заявку можно прямо сейчас на сайте. Чтобы уточнить информацию, свяжитесь с представителем агентства по телефону.
