Что это
Расшифровка ЕИРЦ (или ЕРЦ в отдельных регионах) — единый информационно-расчетный центр. Организация, созданная с целью обеспечения максимально высокого уровня расчетно-информационного обслуживания жителей и обслуживающих их организаций (УК и ТСЖ).
Система ЕИРЦ – единый порядок учета, начисления, учета и дальнейшего перераспределения платежей за жилищно-коммунальные услуги в адрес их поставщиков.
Основной задачей является ведение расчета общей суммы начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги для населения с целью минимизации цепочки «поставщик-потребитель».
Ранее жилищно-коммунальные платежи аккумулировались на счетах ТСЖ или управляющих компаний, которые являлись посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. С внедрением системы ЕИРЦ обслуживающие организации превратились в поставщиков. Как итог, они стали клиентами наравне с поставщиками ЖКУ. Теперь все начисления и расчеты по платежам осуществляет единый информационно-расчетный центр. Затем перенаправляет собранные средства управляющим и ресурсоснабжающим организациям.
Таким образом, ЕИРЦ не заключает прямых договоров с потребителями, а производит начисление платы за ЖКУ. Происходит это на основании договоров, заключенных с поставщиками управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями.
Кроме того, ЕИРЦ реализует схему «расщепления» платежей. Как это происходит? Организация дает жильцам равное право как на оплату всей квитанции, так и на внесение платежа только за конкретную услугу.
Также предусмотрен отказ от оплаты иных (например, в случае предоставления услуг ненадлежащего качества). В таком случае средства получает только та компания, услуги которой были оказаны в полном объеме и соответствующего качества.
При этом, ЕИРЦ не осуществляет списание задолженности по уплате платежей за жилищно-коммунальные услуги. Так, с юридической точки зрения, не является стороной по договору с потребителем. Но, вправе направлять должникам соответствующие уведомления по поручению поставщика.
ЕИРЦ — удобство или очередной «развод» от властей?
Около полугода назад жителям Севастополя стали приходить новые платежки. Простыни формата А4 поведали горожанам, что отныне в городе существует ГУПС «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ), призванный максимально облегчить жизнь граждан в деле оплаты КУ и обеспечить прозрачность начислений.
Однако вхождение ЕИРЦ на рынок сразу же ознаменовалось скандалом. Законопослушные плательщики стали получать счета с огромными долгами. Горожане, в основном пожилые и малообеспеченные, ринулись в отделения ЕИРЦ за перерасчетом — и нарвались на хамство и сладкоголосые увещевания: «Система пока не отлажена, нет единой базы. Вы платите пока, а мы в следующем месяце пересчитаем».
Но простите, на каком основании мы должны кредитовать организацию, паразитирующую на наших с вами платежах?
Почему паразитирующую? Потому что поставщики коммунальных услуг, уже присоединившиеся к расчетам или только собирающиеся, будут отстегивать ЕИРЦ 3,5% от начисленных платежей. Начисленных, а не оплаченных по счетам нового ГУПСа. То есть те люди, которые продолжают платить непосредственно в кассы водоканала, горгаза или управляющей компании, уже делятся своими кровными с сотрудниками ЕИРЦ, якобы отлаживающими работу такой «нужной» для города единой базы.
«Это очень удобно, — говорит начальник Жилнадзора Галина Чагина, которая к ЕИРЦ непосредственного отношения не имеет, но работает в сфере ЖКХ и сталкивалась с подобной системой на материке. — Вы получаете единую квитанцию, которую можете оплатить в любом месте: в банке, на почте или непосредственно у поставщиков услуг — пока такая возможность в Севастополе есть. Но вы оплатите, к примеру, в водоканале всю сумму, а они сами по единой базе расщепляют платежи и отправляют поставщикам услуг. Получается, что в водоканале вы заплатили за свет и за газ, и за воду».
Но «Примечания» как-то по-другому понимают удобство. Удобно — это когда у человека есть выбор: заключить договор с ЕИРЦ на формирование единого счета и отдавать за это процент, или продолжать самостоятельно платить в кассах поставщиков коммунальных стала коммерчески привлекательной, в ней не должно быть места «ошибкам» и «отладкам», которые мы видим сейчас. Тем более, что «ошибается» ЕИРЦ почему-то чаще в сторону увеличения суммы платежа.
Севастопольцы быстро смекнули, что платить начисленное их никто не обязывает — договоров с ЕИРЦ лично не заключали. И стали исправлять суммы в платежках. На что ЕИРЦ — интересно на каком основании? — разослал во все инстанции, принимающие платежи, служебное распоряжение о том, что исправления в платежном документе не допускаются.
То есть отныне напечатанное бездушной машиной является истиной в последней инстанции? И если человек получил платежку с суммой, в два или три раза превышающей ежемесячный платеж, он обязан оплатить ее полностью, а хватит у него на это денег или нет — дело десятое?
Почему мы сами не можем выбирать, кому, когда и сколько платить, если долгов по коммунальным услугам по факту нет? И даже если есть?
Существует мнение, что единая квитанция, в которую нельзя вносить исправления, будет стимулировать граждан не копить долги. Мол, многие оплачивают только то, что «могут отрезать» — газ, свет, воду. А за услуги управляющей платить месяцами. Но можно ли в условиях нашей страны по-другому? Или пенсионеры обязаны умирать, но удовлетворять ненасытные аппетиты ЖКХ, в которые теперь входит и 3,5% на содержание ЕИРЦ.
А еще в квитанциях ЕИРЦ возникают какие-то странности с начислениями за воду и отопление. Мне, к примеру, пришла квитанция с «минусами» — «долг», начисленный в предыдущие месяцы действительно пересчитали. Но вода рассчитана по норме — 9,5 кубов. Оказывается, для правильности расчетов необходимо передавать в ЕИРЦ свои показания — на сайте, по e-mail, телефону и даже в ящики (!!!), установленные в центрах обслуживания абонентов. Но почему? Договоров нет, а кто и на каком основании передал ЕИРЦ мои персональные данные — вообще неизвестно. Я своего согласия не давал.
К тому же платежка пришла с припиской: «По состоянию на 31 декабря в Вашем доме в квартирах 1, 3, 10, 25, 26 …. задолженность по оплате жилищно-коммунальной услуги составляет 3 и более месяцев». Каково? Сами долги насчитали — сами список должников опубликовали.
А еще ЕИРЦ собирается взять на себя функции паспортистов управляющих компаний. В перечне услуг значится: оформление документов, справок, выписок для населения; сбор и передача в органы регистрационного учета документов для регистрации граждан. Думаете бесплатно?
В сентябре прошлого года мне пришлось «заморочиться» оформлением некоторых документов в городе Сочи. Для получения справки о количестве прописанных в квартире моей бабушки — известной как «Справка о составе семьи» — я пошел в местную управляющую компанию. Те же стены, та же паспортистка с пафосной прической и броским макияжем, те же карточки в допотопных деревянных ящиках — процесс ничем не отличается от аналогичного в Севастополе. Кроме стоимости услуги: за выдачу справки с меня взяли 80 рублей. Угадайте, какая организация значилась получателем платежа? Правильно, ЕИРЦ!
И не важно: оформляешь ли ты субсидию или детское пособие, получаешь материнский капитал или вступаешь в наследство — за то, что всю постсоветскую историю нашего полуострова было бесплатно, теперь придется платить.
Это раньше вас максимум могли пожурить за долги и отказаться выдавать справку, что, в общем-то, тоже неправомерно. Теперь все только за деньги.
Ситуация с платными справками волнует граждан по всей России не первый год. При этом чиновники объясняют ситуацию необходимостью платить зарплату паспортисткам и расходами на хранение персональных данных в единой базе. Получается, что раньше справки нам выдавали из чистого альтруизма, а за сохранность содержимого деревянных ящиков с учетными карточками теперь нужно платить?
Вся Россия плотно сидит на системе ЕИРЦ. В Питере и Москве заплатить за ЖКУ без комиссии уже давно в принципе невозможно. И при этом по всей России люди возмущены массовыми приписками ложных долгов.
Нас продолжают уверять, что подобные ГУПСы внедряются исключительно для нашего же блага: мол, на зарплатах экономистов в расчетных отделах конкретных поставщиков услуг можно будет сэкономить — их работу сделает электронная база. Но пока практика говорит о другом: экономисты остались на своих местах, а для усмирения озверевших от отчаяния пенсионеров ЕИРЦ открывает консультационные центры. С вечными очередями.
Если ЕИРЦ выгодны потребителям, то мы требуем прозрачных и публичных объяснений, на чем эта система позволит нам сэкономитьРасскажите хотя бы, во что обходится нам содержание ЕИРЦ: 3,5% в масштабах города — это сколько?
Но подобные отчеты в планы чиновников, понятное дело, не входят. Как не входят и объяснения до каких таких «рыночных» показателей мы поднимали тарифы все девяностые и в начале двухтысячных, и в чем соль «экономического обоснования» этих цен сейчас.
В некоторых регионах РФ работу ЕИРЦ признали неудовлетворительной, а сам проект — провальным. Слишком много жалоб от населения поступает, а поставщики услуг разрывают с центрами договоры. В прошлом году ЕИРЦ собирались закрыть в Астрахани, но выяснилось, что платежная инфраструктура ЖКХ города уже развалена, и необходимость оплачивать услуги по отдельности вызывает у народа не меньшую панику, чем была в сфере оплаты ЖКУ в Севастополе все эти уже почти два «переходных» года.
Деятельность ЕИРЦ
Для населения центр работает по принципу «Одного окна». Это позволяет жителям, при обращении к представителю организации не только оплатить жилищно-коммунальные услуги, но и:
- Получить консультацию.
- Справку об отсутствии задолженности.
- Передать показания приборов.
В основные функциональные обязанности входит:
- Прием платежей за услуги любых поставщиков. Электроэнергию, водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение, обслуживание общего имущества, газ, кабельное телевидение, интернет, телефон, и пр.
- Рассылка платежных документов (квитанций).
- Предоставление широких возможностей оплаты. В том числе через кассовые пункты поставщиков, банки, банкоматы, отделения почтовой связи, интернет и т.д.
- Автоматизация и унификация работы, перевод функционирования в онлайн-режим.
- Централизованное начисление за ЖКУ по единому принципу.
- Прием населения по вопросам, связанным с расчетами и платой за ЖКУ.
- Информирование собственников по вопросам порядка начисления стоимости за предоставленные услуги и др.
Выписка из домовой книги через портал Госуслуги
Работа с порталом государственных услуг Госуслуги требует наличия личного кабинета физического лица и дополнительной верификации. Расширенный профиль, который открывает возможность оформить документ, можно получить только при личном обращении, поддерживающее ЕПГУ (например, Пенсионный Фонд РФ или МФЦ). После обычного подтверждения личности клиент получает доступ ко всем услугам портала. При первичной регистрации такой возможности нет.
Необходимость получения выписки и ее разновидности
Данный документ может быть двух типов: архивной и обычной. Первый вариант необходим для ведения истории помещения – ее владельцах, зарегистрированных лицах, и любых переменах по этим параметрам. Другой вариант запрашивается для уточнения сведений на конкретный или текущий период. Эти сведения нужны, например, для риелторов, которые удостоверяются в отсутствие владельцев у продаваемой жилплощади.
На этом все. Нужно дождаться оповещения, которое появится в личном кабинете. При оформлении документа онлайн срок изготовления составляет 1-3 дня. Если же оформляется расширенный документ, то срок увеличивается до 3-7 дней.
Архивная выписка (ее также называют расширенной) имеет некоторые отличия от обыкновенной. В частности, в этом документе приводят подробные сведения о всех лицах, которые когда-либо проживали по указанному адресу. А также приводятся и адреса прописок этих людей в настоящее время. Другими словами, подобный документ позволяет узнать, имеются ли какие-либо претенденты на владение этим домом или квартирой. Важно понимать, что право на владение жилой площадью в будущем сохраняется за несовершеннолетними, осужденными за преступления, находящимися в командировании на протяжении длительного времени, в армии или на лечении в условиях стационара.
Где можно получить документ?
Пошаговая инструкция получения выписки на «Госуслугах» начинается с регистрации на портале. А также требуется подтвержденная учетная запись. Важно понимать, что заказать документ можно лично, этими же правами наделяется и законный представитель. Оформление документа бесплатно для каждого человека, делается это в соответствии с таким алгоритмом, как:
ВНИМАНИЕ! Заявителем не обязательно должен быть владелец недвижимого имущества, выписку может получить его официальный представитель. В блоке потребуется указать, кем является заявитель, а также его данные, включая те, что находятся в паспорте, а также контактный номер телефона и электронную почту.
- Каталог услуг
- Органы власти
- Росреестр
Рекомендуем прочесть: Бланк Госпошлины На Регистрацию Права Собственности По Московской Области
Получение выписки ЕГРН через сайт Росреестра
Соответственно, сама справка необходимо для любых операций, где недвижимое имущество – предмет сделки: купля-продажа, наследование, залог и так далее. Выписку от собственника требуют в момент заключения договора для обеспечения прозрачности сделки. Справка действует 1 месяц со дня получения.
ЕЖД не является обязательным, он призван упростить процедуру сбора необходимой документации, заменяя собой 13 различных документов. При предоставлении его ни одна из инстанций не вправе дополнительно требовать справки, подтверждающие сведения, содержащиеся в ЕЖД. Также среди преимуществ жилищного документа можно выделить:
Получить копию финансового лицевого счета через госуслуги в 2020 году
ФЛС — это уникальный номер, открывающий доступ к главной информации о квартире: в выписке финансового-лицевого счета указывается практически все, от типа покрытий в доме и года его постройки до количества человек, прописанных в квартире.
Что делать в случае отказа
Выяснить номер ЛС плательщика не составляет проблем, поскольку он прописан в квитанции на оплату ЖКУ. Если внимательно посмотреть, то напротив раздела «Финансово-лицевой счет» будут пропечатаны цифры, которые и будут являться его номером.
- документ, удостоверяющий личность, он предоставляется для обозрения и возвращается заявителю,
- письменное заявление (в свободной форме с указанием: типа требуемого документа, цели его получения, личных и паспортных данных),
- могут потребоваться дополнительные документы, например, решение суда о признании иждивенцем.
Срок действия ЕЖД – 30 дней. При обращении через портал на сайте мэра Москвы документ приходит в личный кабинет на сайте в электронном виде. Как получить в МФЦ: обратиться с необходимыми документами в службы «одного окна». Те же бланки потребуются и при выборе других способов.
Рекомендуем прочесть: Медведев заявляет о выполнении всех соцпрограмм а льготы ветеранам труда 2020 и 2020?
Сроки, порядок оказания услуги
- собственникам, их представителям с подтверждением полномочий (законный представитель – свидетельство о рождении, усыновлении, установлении опеки, представитель по доверенности – нотариально удостоверенная доверенность),
- зарегистрированному по месту проживания или временного пребывания.
Во исполнение норм действующего законодательства РФ, а также с целью совершенствования системы расчета платы за ЖКУ и справочно-информационных возможностей для потребителей и предприятий сферы ЖКХ, Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчетный кассовый ) в ноябре 2020 года осуществил перевод базы данных лицевых счетов на новое программное обеспечение, в связи с чем в декабре 2020 года всем жителям города Твери будет доставлен единый платежный документ (ЕПД) нового образца.
Наиболее частые вопросы, задаваемые жителями при обращении в ЕИРЦ
Оплата должна быть произведена по двум ЕПД. Я установил приборы учета воды 5 сентября. Почему в моем ЕПД расчет по воде не по моим данным, которые я дал в конце месяца, а идет суммирование по ДПУ и КПУ? Согласно п. 5.3.1 Порядка начисления платежей за коммунальные услуги (горячая вода, холодная вода и водоотведение) в жилых помещениях по показаниям общедомовых и квартирных приборов учета, утвержденного первым заместителем мэра Москвы Аксеновым П.Н. 26.07.2005 г., формирование платежных документов осуществляется в следующем порядке: за коммунальные услуги, по которым расчеты осуществляются по нормативам и/или в пределах социальной нормы (не по приборам учета), включаются начисления за текущий месяц.
Единый жилищный документ
- Оригинал гражданского паспорта, который подаётся регистратору и возвращается им после внесения данных.
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, так же в виде оригинала. Таковое возвращается по завершении процедуры подготовки.
- Для представителей граждан, действующих в их интересах – нотариально удостоверенное доверительное распоряжение в виде оригинала, которое по завершении процедуры не возвращается.
- Если действует доверенное лицо, то паспорт правообладателя заменяется паспортом поверенного.
Рекомендуем прочесть: Как написать объяснительную в налоговую про форс мажоры
