Где найти
Обычно шифр располагается в правом верхнем углу квитанции на оплату ЖКХ, иногда ближе к центру. В некоторых счетах за коммунальные услуги обозначен как «лицевой счет плательщика», либо просто «код», иногда управляющие компании указывают цифры, никак их при этом не обозначая. Так как на счетах нанесен штрих-код, при считывании электронными устройствами с платежных документов (даже если оплата проходит наличными через оператора используется сканер штрих-кода), номер проставляется автоматически.
Все о квитанции ЖКХ по лицевому счету: распечатка, оплата и другая полезная информация
Управляющая компания занимается тем, что содержит многоквартирный дом в «чистоте и в рабочем состоянии». Под последней фразой понимаем, что работы от уборки лестничных площадок до ремонта кровли, контролируются нанятыми ее подрядными организациями.
- Войти на сайт вашего расчетного центра (иногда они называются биллинговыми операторами).
- Зарегистрироваться на сайте расчетного центра.
- Войти в личный кабинет.
- На вкладке «Квитанции» выберите период, за который нужно посмотреть квитанцию.
- После этого, при необходимости, скачайте квитанцию себе на компьютер.
Рекомендуем прочесть: Справка о прописке ребенка где получить
Так ли важен
Надо ли знать этот набор цифр? Если платеж производится самостоятельно – например, платежным поручением через интернет-банк, шифр при проведении не запрашивается. Так, может, не нужен? Для точной разноски совершенных оплат он необходим – по адресу, фамилии, имени плательщика денежные средства могут быть зачтены неправильно, тогда придется заниматься поисками пропавших сумм, далее их возвратом или уточнением. Код плательщика для системы ЖКХ – то же, что ИНН налогоплательщика для налоговой системы.
Какие должны быть обязательный данные в квитанции ЖКХ
▪ другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
▪ сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
▪ платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
▪ почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
Как применяется
Чтобы совершать платежи за жилищно-коммунальные услуги было проще, лицевые счета потребителей связаны с платежными системами банков, базами организаций ЖКХ, поэтому компьютеры, банкоматы, терминалы при вводе лицевого счета сразу высвечивают сумму задолженности (либо «к оплате»). При этом учитывается территориальный признак – совершая оплату через банкомат другого региона и ожидая увидеть сумму к оплате многие разочаруются: задолженность не отразится, сумму и даже возможно реквизиты управляющей компании придется вводить самостоятельно на основе имеющихся документов (счетов, квитанций).
Что такое ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ – это единая система для учета совершенных коммунальных платежей. Она действует на основе ФЗ-209 «О государственной информационной системе ЖКХ». ГИС ЖКХ расположена по ссылке.
Сайт предназначен не только для оплаты коммунальных услуг, но и содержит широкий спектр информации о системе ЖКХ, в частности, перечень действующих программ. Для потребителей коммунальных услуг предусмотрены возможности:
- Для уточнения размера задолженности по квартплате.
- Для получения сведений о ходе ремонтных работ в доме.
- Для передачи показаний приборов учета в электронном формате.
- Для передачи жалоб на ресурсоснабжающие и управляющие организации.
- Для контроля расходов на услуги ЖКХ.
- Для ознакомления с действующим законодательством в сфере ЖКХ и обо всех актуальных изменениях.
- Для того чтобы общаться с соседями на специальном форуме.
Как узнать код без квитанции
Не сохранились квитанции? Негде посмотреть, счета нет под рукой, наизусть шифр не известен? Методов узнать номер без квитанции несколько.
В своей управляющей компании
ТСЖ, управляющая компания ежемесячно выписывает счет за коммунальные услуги к оплате, она располагает данными каждого плательщика: фамилия, имя, отчество, адрес, код. Бухгалтерия управляющей организации по месту проживания сопоставит данные паспорта с базой, шифр обязательно назовут.
Через ЕИРЦ
Еще один способ – обратиться с запросом к единому информационному расчетному центру лично или по телефону. При личном визите попросят предъявить паспорт; отвечая на звонок – зададут ряд вопросов, относящихся к персональным данным. По адресу прописки восстановят.
По интернету
Для уточнения информации посредством Интернета надо быть зарегистрированным на портале Госуслуг . Войти в свою учетную запись, указать логин, пароль. Ввести адрес проживания. Код отобразится автоматически. Таким способом можно уточнить и задолженность за коммунальные услуги, если она есть. Сейчас некоторые организации жилищно-коммунального хозяйства, товарищества собственников жилья открывают свои сайты, платежные или информационные системы, позволяющие узнать информацию, путем входа по предоставленному паролю или зарегистрированному номеру телефона, либо адресу прописки. Пример такой системы – приложение «ЖКХ Москвы» для московских плательщиков. Шифр в них указывается.
По предыдущим платежам
Уточнить номер можно по оплаченным бумажным платежным документам. Также и по электронным чекам, если оплачивались услуги онлайн посредством интернет-банкинга. В истории платежей данные сохраняются.
Код плательщика служит своеобразным допуском для системы для поиска и обработки информации, идентификационным паролем. Ошибка в нем при уплате (изредка такое случается) ведет к неверной разноске платежей и образованию долга за ЖКХ. Если все остальные реквизиты платежа правильные – нужно обратиться к управляющей компании за уточнением. Поэтому стоит внимательнее отнестись к этим цифрам при совершении оплаты.
В квитанции об оплате графа — вознаграждение председателю
▪ наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
Федеральный закон «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» от 15.04.1998 N 66-ФЗ (последняя редакция)
Общее собрание может установить порядок и размер выплат совету дома, если такое решение будет принято большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании.
г (1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; |
В этом пункте не предусмотрено, что в квитанции должны быть сведения о вознаграждении председателю
▪ другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
Поэтому на основании данного пункта можно добиться исключения из квитанции данной графы
Как выглядит квитанция?
Более года назад многие расчетные центры изменили маршрут движения денежных средств, поступающих от населения при оплате коммунальных услуг. Теперь банковские и почтовые переводы напрямую поступают на счет поставщиков ЖКХ, минуя ЕРЦ. Новая схема платежей потребовала также изменения формы расчетных документов.
Согласно постановлению правительства, название новых квитанций: » Сводный счет за (месяц, год)». Вверху, справа распечатан единый штрих-код или идентификатор плательщика, под которым указывается номер лицевого счета.
Оплатить квитанцию можно через терминал, сканируя идентификатор плательщика. Благодаря штрих-коду, не нужно заполнять реквизиты поставщика услуг, а также личные данные. Деньги автоматически поступают на счет управляющей компании. Таким образом, потребителю ЖКХ нет необходимости отстаивать огромные очереди и тратить личное время. Оплатить услуги можно любым удобным способом: через интернет, электронный банкинг, терминал, Почту России.
Под названием документа приводятся сведения о плательщике:
- адрес помещения;
- общая площадь;
- число проживающих;
- форма собственности;
- контактные телефоны.
В новой квитанции на оплату ЖКХ каждому исполнителю услуг отведен отдельный блок, включающий расчетную таблицу платежей и реквизиты для перечисления денежных средств. Каждый раздел содержит информацию по показаниям счетчиков, которые необходимо внести самостоятельно (если управляющая компания не указала данные). Ниже описывается норматив потребления ЖКХ (общие показания счетчиков всего многоквартирного дома).
Расшифровка документа
В новой квитанции, потребление энергоресурсов в местах общего пользования исключено из состава коммунальных услуг. Общедомовые показатели перенесены в раздел «Содержание жилого помещения». Начисления тарифа за потребление воды и электроэнергии производится за текущий месяц по нормативам, утвержденным правительством на региональном уровне.
В первом блоке указывается сумма к оплате за содержание жилого помещения (тариф, умноженный на общую площадь квартиры) и приводится расшифровка платежа:
- плата за жилое помещение;
- вывоз ТКО;
- содержание общедомового потребления ЖКХ по каждому ресурсу.
Услуга горячего водоснабжения представлена в квитанции двумя строчками:
- холодная вода для горячего водоснабжения;
- тепловая энергия для подогрева холодной воды.
Тарифы на воду, электричество и отопление устанавливаются уполномоченными органами ресурсоснабжающих организаций:
- на холодную воду — цена указывается в рублях за 1 куб.м.;
- на горячую воду складывается из тарифа по ХВ — руб/куб.м и тарифа на тепловую энергию для ее подогрева — Гкал/ куб.м.;
- водоотвод – руб/куб.м.;
- отопление — Гкал/м2.;
- газ — руб/куб.м.
Квитанция на оплату коммунальных услуг имеет таблицу с показаниями индивидуальных счетчиков. Для лиц, не установивших измерительные приборы, стоимость энергоресурсов высчитывается согласно общедомовым нормативам, с использованием повышающих коэффициентов.
Платеж за отопление обычно рассчитывается по показаниям общедомового счетчика в Гкал. Общий объем тепловой энергии делится на общую площадь дома и умножается на площадь отдельного помещения.
Стоимость потребления газа определяется исходя из числа прописанных жильцов, норматива потребления и утвержденного тарифа.
Штрафные пени для должников в платежном документе вписываются отдельной строкой под индивидуальным штрих-кодом.
Взнос за капитальный ремонт определяется тарифом, утвержденным органами местного самоуправления — руб/ м2. Сумма взноса — тариф, умноженный на общую площадь помещения.
Правила заполнения квитанции на оплату услуг ЖКХ
Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция — иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.
Правила заполнения квитанций по оплате ЖКХ:
- форма любой квитанции за потребление коммунальных услуг должна содержать данные о расчетном периоде (дата, месяц, год). Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
- отсутствие ошибок, помарок и зачеркиваний, так как УК может посчитать внесенную информацию недостоверной и аннулировать документ;
- для каждой услуги необходимо указать сумму к оплате, показания счетчиков и итоговый объем потребления.
заполнения квитанции по оплате ЖКХ
Описание услуг
Код плательщика
Такое понятие как код плательщика представляет собой определенную комбинацию из цифровых значений, которые имеют свое отражение в платежных документах. Каждый код назначается определённому плательщику за услуги ЖКХ индивидуально управляющей организацией, в соответствии с очередностью по месту жительства.
Найти такое обозначение можно в первых пункта квитанции услуг ЖКХ. Как правило, в стандартной квитанции код прописывается в верхнем углу и состоит из значения от 8 до 10 цифр. За каждым конкретным владельцем помещения закрепляется свой индивидуальный код, который и служит, так называемым, паролем или паспортом при оплате услуг ЖКХ.
Управляющая организация должна оповестить жильцов о том, что их индивидуальные коды будут изменены.
Что такое СОИ?
СОИ расшифровывается как содержание общедомового имущества. Эта новая строка расходов появилась совсем недавно. Раньше она называлась ОДН. Но сегодня были введены изменения, которые повлияли на наименование затрат и расходов.
По новым правилам расчета меняется сама методика. Это значит, что каждый собственник жилого помещения будет вносить денежные средства только за свою потреблённую услугу, а не будет платить за соседа.
Смысл этого изменения — уйти от необходимости добропорядочных граждан платить за неплательщиков. СОИ включает в себя нормативы потребления коммунальных ресурсов. Сюда входит и объем коммунальных ресурсов, которые необходимы для того, чтобы обеспечить надлежащее содержание помещения.
Что означает «компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО»?
Существует и внутриквартирное газовое оборудование, которое мы привыкли видеть в виде котлов или плит. Коммунальные услуги начисляются за техническое обслуживание и ремонт, диагностирование, замену оборудования, а также диспетчерское обеспечение.