Как войти в личный кабинет клиента Мособлгаз для физических лиц

Коммунальные услуги обязан оплачивать каждый, кто имеет жилье. Вносить плату необходимо регулярно и своевременно.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если не уплачивать каждый месяц, накапливается задолженность. Как проверить задолженность по газу?

Почему образуется долг?

Граждане обязаны выплачивать коммунальные услуги. Если они этого не делают, их заносят в список должников. Действия коммунальной службы зависят от продолжительности неуплаты. При просрочке более чем полгода, должнику вправе отключить газ.

Причины, из-за которых гражданин становится должником:

• финансовое затруднение;
• потеря дееспособности;
• отсутствие контроля коммунальных служб по платежам и неплательщикам;
• споры среди жильцов дома.

Независимо от причины, задолженность необходимо выплачивать.

Тарифы на природный (магистральный) газ в Подмосковье с 1 июля 2020 года

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету

Способов много:

• в Управляющей организации;
• через портал Государственных услуг;
• используя платежный терминал;
• через Почту России;
• по электронному кошельку.

Проверенным и достоверным способом является личное посещение компании, оказывающей данную услугу. С собой иметь паспорт, документ о праве собственности на жилье. По номеру счета сотрудник организации проверит наличие долга. Здесь же можно будет и оплатить задолженность.

Если сумма долга большая, компания может согласиться на предоставление должнику рассрочки.

Также узнать о наличии долга за газ можно на сайте компании. Таким способом можно не только проверить счет, но и отправлять показания по газу. Нужно зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет и использовать сервис – ввести номер счета и адрес.

Второй способ – воспользоваться услугами портала Госуслуг. Необходимо пройти регистрацию и проверять задолженность через личный кабинет.

Алгоритм действий:

1. Зайти на сайт.
2. Войти в раздел «Платежи» и выбрать «оплата ЖКХ».
3. Заполнить требуемые данные и проверить.

Вариант с платежными терминалами является простым. Принцип проверки такой же.

Задолженность по газу можно проверить на почте. Квитанция при этом не обязательна, лицевого счета достаточно. Оператор по данным проверит наличие долга.

Имея электронный кошелек, например, Яндекс.Деньги, можно узнать о текущей задолженности за газ.

Принцип проверки таков:

1. Выбор меню «Оплата товаров», раздел «Квитанции».
2. Ввод ИНН организации (найти можно на квитанции).
3. Заполнение данных о плательщике.
4. Проверка счета или его оплата.

Вариантов проверки по счету много, выбрать можно наиболее подходящий.

Смотрите также, как узнать задолженность за телефон МГТС по номеру телефона. Что такое факторинг дебиторской задолженности? Читайте в статье.

Через банк

Такую услугу оказывает большинство банков. Чтобы узнать о наличии задолженности, необходимо посетить кассу и предъявить квитанцию. Сотрудник банка осуществит проверку и скажет размер долга. Еще один вариант – зайти на официальный сайт банка.

Например, Сбербанк предлагает выполнить несколько шагов:

1. Зарегистрироваться.
2. Найти вкладку «Платежи и переводы», графа «ЖКХ».
3. Выбрать предприятие-получателя.
4. Внести данные в запрашиваемые поля.

Имеется возможность сразу оплатить долг.

Через интернет

Неплательщики могут узнать о долге за газ, используя интернет.

Информацию можно узнать из таких сервисов:

• портал государственных услуг;
• сайт управляющей компании;
• интернет-банкинг кредитных организаций;
• сайт территориального расчетного центра;
• ресурсоснабжающая организация.

Чтобы проверить наличие долга, требуется ввести адрес проживания, номер счета и адрес электронной почты. После ввода данных система автоматически выдаст информацию.

Интернет-сервисы более удобные в сравнении с другими способами проверки состояния счета. Информацию можно узнать, не выходя из дому, в любое время суток. Система контроля обеспечивает безопасность, поэтому средства перечислятся по назначению. По интернету можно узнать, когда выставили счет, и каким способом можно погасить его.

Имеется и недостаток – в интернете часто не отображается процент за просрочку или пеня. Также по интернету нельзя обговорить порядок погашения задолженности.

По адресу

Все имеющиеся способы определения задолженности по газу дают возможность узнать информацию не только по счету плательщика, но и по адресу. Таким способом не получится узнать о задолженности через банкомат либо терминал. На сайте управляющей компании есть такая услуга. В банке также можно узнать информацию о наличии задолженности за газ, предоставив сотруднику лишь свой адрес.

Способ проверки по адресу не является достоверным и надежным. Допустив ошибку в одной букве или цифре, сервис выдаст неправдивые данные.

Наиболее надежным способом является личное посещение управляющей организации. Сотрудники выдадут точную информацию о размере задолженности за газ и наличие пени.

Вход в личный профиль для юридических лиц

Вход в личный аккаунт клиента для юридических лиц Московской области предназначен для владельцев шкафов телеметрии. Зарегистрироваться компаниям можно посредством обращения в службу реализации газа обслуживающего филиала.

После выдачи данных в офисе юридическое лицо может войти в свой профиль введя данные авторизации в поля, приведенные на скриншоте выше.

Уведомление о задолженности

Методы борьбы с должниками разные. В первую очередь коммунальщики направляют неплательщику извещение о том, что у него накопился долг за газ. В уведомлении указывается сумма долга и сроки его погашения.

Законодательство выдвигает следующие требования к составлению документа:

• указать данные о должнике;
• высветлить сумму задолженности и размер пени (в случае ее начисления);
• указать методы, которые будут использованы к должнику, если он откажется от выплаты долга;
• необходимо пригласить должника на встречу для обсуждения причин неуплаты и дальнейшего разрешения проблемы;
• поставить подпись.

Претензию можно отдать лично должнику или отправить по почте.

Могут ли взыскать через суд?

Если неплательщик не желает выплачивать долг за газ, коммунальная служба обращается в суд – открывается исковое производство. Подается заявление в суд района, в котором проживает неплательщик.

Чтобы взыскать задолженность через суд, истец должен предъявить такую документацию:

• копию иска;
• справку об уплате пошлины государству;
• копию извещения о задолженности и квитанцию об отправке;
• соглашение об обслуживании дома;
• договор найма (если неплательщик арендует жилье).

Решение суда выносится в присутствии ответчика.

Последствия

Не уплачивая вовремя коммунальные услуги, человек нарушает законодательство. Такое нарушение неприятно сказывается на должнике. Коммунальная служба имеет право накладывать штраф, пеню, сокращать подачу газа. Также процессом взыскания задолженности могут заниматься коллекторские службы.

Если нет возможности полностью погасить долг, можно выплачивать частями. Такой шаг остановит коммунальщиков от крайних мер к неплательщику.

Первым делом за неуплату должнику начисляют пеню – штраф за несвоевременную уплату.

Согласно законодательству, начисляется следующим образом:

• с 1 дня просрочки до 1 месяца не начисляется;
• за просрочку до 3 месяцев – 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации;
• более 91 дня – 1/130 ставки.

Если долг не будет погашен полностью в течение месяца, пеня будет начисляться лишь на оставшуюся сумму.

Еще одно последствие для неплательщиков – ограничение подачи газа.

Обычно это происходит, если человек не платит за газ больше 3 месяцев. Перед этим его необходимо уведомить.

Последняя мера – выселение. Это не касается владельцев жилья по праву собственности. Такая мера применяется к тем, кто снимает жилье по договору найма. Если платежи не осуществляются больше полугода, то жильца вправе выселить.

Ремонт или замена газового оборудования

Через личный кабинет можно заказать установку газового оборудования или его ремонт. Для этого нужно иметь следующие документы:

1. Акт обследования вентиляционного и дымового канала.
2. Копию документа, который подтверждает собственность квартиры, где будут проводиться работы.

Стоимость таких работ находится в пределах 600-1400 рублей.

Если вы устанавливаете оборудование с большей мощностью, то специалист должен выдать соответствующий документ.

Как погасить?

В большинстве мест, в которые обращаются граждане за получением информации о задолженности, имеется возможность его оплаты.

Вариантов несколько – внесение наличных в кассу банка, через терминал, платежные системы.

Первым делом необходимо погасить долг и лишь затем пеню. Согласно Гражданскому кодексу, на нее нельзя начислять штраф.

Филиалы Мособлгаз

На сайте вы можете найти любой филиал Мособлгаза:

• Балашихамежрайгаз — 143900, г. Балашиха, пр-т Ленина, д.77. Вход со стороны улицы Белякова;
• Коломнамежрайгаз — 140411, г. Коломна, пр.Кирова, д.9;
• Красногорскмежрайгаз — 143405, г. Красногорск, ул.Заводская, д.26;
• Мытищимежрайгаз — 141002, г. Мытищи, ул. Белобородова, д.6;
• Ногинскмежрайгаз — 142412, г. Ногинск, ул. Ревсобраний, д.1;
• Одинцовомежрайгаз — 143000, г. Одинцово, Транспортный пр-д., д.5;
• Подольскмежрайгаз — 142110, г. Подольск, ул.Кирова, д.31-а;
• Раменскоемежрайгаз — г. Раменское, ул. Левашова, д. 12;
• Ступиномежрайгаз — 142800, г. Ступино, ул.Горького, д.18.

Можно ли реструктурировать долг?

Законодательство допускает снижение задолженности – его реструктуризацию. Для изменения порядка погашения долга неплательщик должен посетить управляющую компанию. Стороны подписывают соглашение, подтверждающее процедуру. В документе указывается сумма вносимого долга и порядок его оплаты.

Реструктуризация проходит несколько этапов:

1. Сбор должником документации, которая подтверждает его временную неплатежеспособность.
2. Подготовка письменного заявления с просьбой реструктурировать долг.
3. Сдача документов.
4. Регистрация заявления.

После этого необходимо дождаться решения. Если оно положительное, будет заключен договор о реструктуризации. Заявление можно сдавать лично или через представителя. Во втором случае требуется доверенность, заверенная у нотариуса.

Документы

Кроме заявления, должник должен предоставить такие документы:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий особу;
• справки, подтверждающие невозможность оплатить задолженность (например, выписка из больницы о нетрудоспособности, отметка в трудовой книге о сокращении и прочее);
• справку о составе семьи;
• документы на дом (квартиру) – права собственности, договор найма;
• справки о доходах.

Заявление

Установленной формы заявления нет.

Оформляется в письменном виде и содержит такие данные:

• личные данные должника;
• адрес проживания;
• информацию о составе семьи;
• данные организации, предоставляющие газовые услуги;
• причины для реструктуризации;
• подтверждающие факторы для необходимости процесса;
• предложения по разрешению проблемы – предоставление рассрочки долга, освобождение от штрафа и т. д.;
• дату и подпись неплательщика.

Управляющая компания вправе отказать заявителю. Законом не предусмотрен процесс реструктуризации задолженности. Это является правом жилищных компаний, а не их обязанностью.

В погашении долга заинтересованы и банк, и кредитор. Узнайте, что такое ссудная задолженность. Что делать, когда коллекторы звонят по чужому долгу? Инструкция в статье.

Мошенничество с терминалами оплаты процветает! Смотрите, как избежать обмана.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета МосОблГаз, щёлкните «Забыли пароль», и решите проблему с доступом, пройдя специальную процедуру. Соответствующая ссылка находится под формой авторизации. Для восстановления доступа можно использовать номер мобильника, лицевой счёт или электронный ящик. Любой из перечисленных реквизитов следует вписать в открывшейся форме, после чего кликнуть «Восстановить пароль».

Через пару минут соискателю придёт сообщение, содержащее новую защитную комбинацию. Если процедура проходилась с использованием мобильника, то пароль придёт в SMS-сообщении. Когда восстановление производится через e-mail, на адрес, привязанный к учётке, придёт электронное письмо. Когда новая защитная комбинация будет получена, владелец личного кабинета сможет зайти в профиль. Чтобы не запоминать сложные сочетания, сгенерированные системой, советуем сразу установить собственную комбинацию, воспользовавшись опцией смены пароля.

Рекомендуем принять во внимание тот факт, что при многократном вводе неправильного пароля, доступ к личному кабинету временно блокируется. Чтобы избежать подобных последствий, проходите процедуру восстановления доступа не позднее второй неудачной попытки авторизации. Помимо прочего советуем внимательно проверить вводимые реквизиты на наличие ошибок, соответствие языка и регистра.

«Мособлгаз» телефон горячей линии и абонентский отдел

Все контакты структуры «Мособлгаза» для общения с потребителями:

• Call- абонентского отдела. По этому номеру принимаются только консультации с 09:00 до 18:00 по будням (пятница до 16:45). Звонок бесплатный. Если у вас случилась авария, сообщить о ней необходимо по телефону 104 или 112.
• Узнать о состоянии факса можно по номерам и +7.
• «Мособлгаз» аварийная служба.
• Консультация по предоставлению технических услуг: +7 (495) 598-58-13.
• Если возникли проблемы производственно-технического характера: +7.
• «Мособлгаз» Московской области телефон горячей линии для бизнеса и юридических лиц. Звонить следует с 09:00 до 18:00 по будням, кроме пятницы и предпраздничных дней (до 16:45).
• Решить несправедливую ситуацию, возникшую в процессе работы с «Мособлгазом» можно по номеру «Телефона доверия» +7 (495) 597-55-69.

Обратиться в компанию можно по электронному адресу: [email protected] В письме укажите как вас зовут, вопрос и контакты для обратной связи.

Если нужно обратиться к конкретному сотруднику компании из руководства, вы можете записаться по телефонам, указанным по ссылке: https://mosoblgaz.ru/contacts/priem.