Как подать в суд на управляющую компанию

В каких случаях можно обойтись жалобой на УК?

Первым шагом в урегулировании конфликта должен быть досудебный порядок. Это значит, что прежде чем обращаться в какие-либо органы, следует провести переговоры с УК самостоятельно. Самый действенный способ – письменная жалоба.

Как составить жалобу в управляющую организацию? Спросите у юриста и получите подробную консультацию по телефону или оставьте заявку на сайте – мы перезвоним вам в течение всего 15 минут!

Как правило, УК старается ответить на жалобу активными действиями, в результате чего обе стороны приходят к консенсусу. Но если необходимой реакции добиться не удается, то следующий этап – жалоба в государственные органы. Не менее эффективный способ, чем подать в суд на УК.

Правила составления иска

Исковое заявление на УК подается в письменной форме, оно может быть написано от руки или распечатано на компьютере. Подать его можно лично в канцелярии районного суда под роспись или отправить по почте, с описью вложения и уведомлением о вручении.

В соответствии с требованиями статьи 131 Гражданского процессуального кодекса иск должен включать:

• Название судебного органа, который будет рассматривать иск;
• ФИО и место проживания ответчика;
• Название управляющей компании, ФИО и должность руководителя, юридический адрес организации;
• Описание обстоятельств, в результате которых были нарушены законные права заявителя, и ссылки на документы, которые подтверждают эти обстоятельства;
• Указание на статьи законов, которые были нарушены УК, и исковые требования истца;
• Цена иска. Дополнительно приводится расчет суммы, которую необходимо оспорить или взыскать с управляющей компании;
• Информация о предпринятых попытках урегулировать спор в досудебном порядке;
• Перечень документов, приложенных к заявлению.

Куда можно пожаловаться?

• в Жилищную инспекцию, которая на основании жалобы проведет проверку и привлечет виновных лиц к административной ответственности;
• в Роспотребнадзор – орган, который защищает права потребителей (в данном случае получателей услуг от управляющей компании), проводит проверки и при выявлении нарушений налагает серьезные санкции;
• в прокуратуру, которая уполномочена принимать все жалобы, поступающие от граждан, и проводить необходимые оперативные действия.

Документы, прилагаемые к иску

Какие именно документы способные подтвердить законность требований заявителя?

• свидетельство о праве собственности на квартиру (договор купли-продажи, право на наследство, договор приватизации);
• договор с ЖКХ на оказание коммунальных услуг;
• квитанции и чеки, удостоверяющие своевременную оплату коммунальных услуг;
• копия претензии, направленной в управляющую компанию или иную контролирующую организацию;
• копия ответа управляющей компании на претензию;
• любые документы, которые удостоверяют нарушение прав собственника квартиры (нарушение условий договора с УК, конкретных статей Закона «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов);
• расчет суммы, которую истец требует взыскать с ЖКХ;
• квитанция об оплате государственной пошлины за подачу иска;
• доверенность на представителя истца в суде, заверенная у нотариуса.

В каких случаях лучше сразу подать в суд на управляющую компанию?

В тех случаях, когда затрагиваются материальные интересы жильцов. Иными словами, когда необходимо получить денежную компенсацию с управляющей компании.

Например, по вине УК пострадал автомобиль во дворе дома из-за упавшего сухостоя. Что делать? Кто будет платить за ремонт? Разумеется, виновник. В данном случае УК была обязана устранить потенциально опасный объект, но не сделала этого. И если в ответ на ваше требование компенсировать ущерб УК не реагирует, затягивает с выплатой, отвечает отказом, то единственный верный способ – обратиться в суд. Также частым нарушением со стороны управляющих компаний является завышение оплаты за коммунальные услуги. Если УК не соглашается сделать перерасчет, то можно подать в суд на ЖКХ.

Важно! Согласно нормам действующего законодательства жаловаться в суд на УК можно в том случае, если нарушены непосредственно ВАШИ права. Это значит, что если сухое дерево упало на автомобиль соседа, то подать в суд исковое заявление на управляющую компанию может только сосед.

Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ)

Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ) для защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)

Если ваши претензии и жалобы не возымели действия, и вы хотите довести дело до конца и наказать виновных, вы можете обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

Кроме того, в настоящее время иски, сумма которых менее 50 тысяч рублей, рассматриваются мировыми судьями, причем они рассматривают иски единолично и значительно быстрее, чем районные суды. Вы можете подать иск по своему выбору по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту нарушения ваших прав. Чтобы обратиться в суд, вам необходимо написать исковое заявление (в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно для суда).

Для сведения потребителей! Если Вы проживаете в Казани и хотите, чтобы ваши интересы в суде отстаивал Союз потребителей Республики Татарстан на бесплатной основе, о тправьте свое обращение через нашу интернет-приемную .

Цена иска ____________

Исковое заявление

(о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)

С «___» _____ г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от ____ № _____, или договор от ____ № ____), или свидетельство о праве собственности от ____ № _____).

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное):

а) по теплоснабжению – температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;

б) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту;

в) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;

г) по канализации – стандартам отведения сточных вод;

д) по газоснабжению – правилам безопасности в газовом хозяйстве.

По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю – своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _______________________________.

Моя претензия от ____________________________ об устранении недостатков в срок до __________________________ ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).

а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: _______________________;

б) возместить мне убытки в сумме ___________________________ рублей;

1. Исковое заявление для ответчика;
2. Копия претензии и доказательства ее отправки;
3. Копии актов, заключений (если имеются).
4. Копии документов, подтверждающих расходы.
5. Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

Суд в итоге принял решение об удовлетворении иска Союза потребителей Республики Татарстан и обязал Управляющую компанию ЖКХ Приволжского района устранить все имеющиеся нарушения.

Часто среди жалоб потребителей встречаются жалобы на услуги ЖКХ: несвоевременное или некачественное решение проблемы. Встречается и абсолютное бездействие, когда жильцам приходится решать проблемы с водой, электричеством, отоплением, газом самостоятельно. Наибольшее возмущение вызывает то, что независимо от качества предоставляемых коммунальных услуг мы за все это постоянно платим.

Вопросы управления многоквартирными домами в сфере ЖКХ – одни из самых животрепещущих для жителей современных мегаполисов, и население Казани – не исключение.

НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

В Госдуме будет рассматриваться законопроект, согласно которому потребители смогут возвращать в магазины товары, купленные в кредит и отказываться от займа без штрафов.

Союз потребителей РТ бесплатно помог женщине отсудить у магазина более 33 тысяч за некачественный телефон.

Союз потребителей РТ помог жителю Казани отсудить более 400 тыс. рублей за неисполнение строительно-монтажных работ.

О проведении круглого стола «Мероприятия по укреплению механизмов взаимодействия органов государственной власти, регуляторов финансового рынка и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг».

Установлены требования к порядку оформления договора страхования, уплате страховой премии, возмещению причиненного вреда в натуре, срокам и порядку осуществления страховой выплаты и др.

Надпись «Содержит растительные масла» появится на упаковках всех молокосодержащих продуктах, изготовленных из заменителей молочного жира.

Как составить исковое заявление в суд на УК?

Исковое заявление состоит из несколько частей:

1. «шапка» (наименование суда; данные истца (представителя истца); данные ответчика; данные третьих лиц (при наличии); сведения о доверенности на представителя истца),
2. основной текст заявления (изложение обстоятельств дела; доказательства, подтверждающие обстоятельства дела; цена иска),
3. предъявляемые требования (обоснованные с точки зрения норм права),
4. подпись истца, его представителя.

Важно! В отличии от жалобы исковое заявление в суд на ЖКХ, возмещение ущерба и пр. составляется в строгом соответствии с требованиями закона. Претензии должны быть четко сформулированы и обоснованы с указанием конкретных статей закона. Доказательства являются неотъемлемой частью искового заявления.

Обратитесь к юристу, если вам необходимо составить иск! Специально для тех, кто недоволен своей управляющей компанией мы подготовили . В вам окажут квалифицированную помощь и подготовят необходимые процессуальные документы для суда с УК в строгом соответствии с нормами закона. Это гарантирует принятие иска к производству и удовлетворение ваших требований.

Позвоните по телефону + или оставьте заявку для обратного звонка нашего специалиста! Мы поможем вам!

Как выиграть дело?

Подать в суд на управляющую компанию – это только полдела. Судебные тяжбы нужно еще как – о выиграть. Большинство дел достаточно индивидуальны, но есть несколько советов, которые помогут вам склонить мнение суда в вашу пользу:

• Грамотно подходите к сбору доказательств. Вы можете заказывать независимые экспертизы, проводить самостоятельные проверки, делать фотографии или снимать нарушения на видео, а так же опрашивать свидетелей – все это может вам очень пригодиться при споре в суде с управляющей компанией;
• Подавайте коллективные иски. Для этого объединяйтесь с жильцами вашего дома, которых тоже затронули нарушения, и пишите совместное исковое заявление. Это гораздо сложнее, но зато ваше заявление будет рассмотрено более тщательно, а ваши шансы на успешный исход дела значительно вырастут;
• Запросите помощью юриста. Адвокат по жилищный вопросам поможет вам составить исковое заявление, подготовить материалы дела, составить эффективную защиту. Само его участие значительно повысит ваши шансы на успех.

Как вести себя в суде?

Вариантов поведения в суде несколько. Чаще всего заявитель продолжает стоять на своем, доказывая всеми возможными способами вину управляющей организации. Однако в случае, когда становится очевидным, что на УК лежит лишь частичная вина, имеет смысл пойти на уступки и смягчить свои требования.

Если же становится ясно, что дело не выиграть, то стоит остановиться и предложить суду мирное решение конфликта, пойти на компромисс. В мирном соглашении можно учесть требования всех сторон, которые участвуют в деле, и закрыть судебную тяжбу.

Возможные решения суда в деле о нарушениях закона со стороны УК:

• Требования заявителя полностью удовлетворены. В этом случае стоит направить решение суда на исполнение судебным приставам. Это особенно актуально, если необходимо взыскать материальный или моральный ущерб. После этого дело считается закрытым, потому что все исковые требования удовлетворены;
• Исковые требования удовлетворены частично. Истец вправе либо согласиться с принятым решением, либо подать апелляцию. Апелляционную жалобу в вышестоящей судебной инстанции рассмотрят только в том случае, если есть серьезные основания для наказания УК;
• Решение вынесено в пользу ответчика. Если заявитель не согласен с ним, то можно либо написать новый иск с новыми требованиями в отношении УК, либо подать апелляцию в краевой/областной суд (если первоначально иск рассматривал районный суд).

Причины для обращения в суд при заливе

В соответствии с законодательством лицо, виновное в причинении вреда, обязано возместить затраты на восстановление. Виновник может оплатить ремонт или восстановить его самостоятельно (по договоренности сторон).

В ряде случаев возникает ситуация, когда стороны не приходят к соглашению. Если общее решение не найдено, то потерпевший имеет право обратиться в суд для взыскания затрат.

Обязательным условием для обращения в суд являются доказательства вины ответчика. Средства не будут взысканы, если у суда останутся сомнения в виновности второй стороны. Поэтому необходимо предварительно тщательно подготовиться к процессу.

Порядок действий при взыскании возмещения ущерба от залива квартиры:

1. Обращение в управляющую компанию.
2. Оформление акта о заливе квартиры.
3. Попытка досудебного урегулирования.
4. Проведение оценки ущерба.
5. Проведение экспертизы.
6. Обращение в суд.

Важно! Если исковое заявление содержит адекватные требования и основываются на результатах экспертизы, то суд пойдет навстречу. Однако это не является гарантией скорой выплаты. Средства могут быть взысканы только с официального дохода (пенсии, заработной платы), но не более 50% от ежемесячной суммы.

Доказывание размера убытков и предъявление иска

Согласно п. 14 постановления № 14 возмещению подлежит стоимость уничтоженного имущества, расходы на восстановление или ремонт поврежденного в результате пожара или при его тушении имущества, а также иные связанные с пожаром убытки (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Убытки определяются в соответствии со ст. 15 ГК РФ и включают реальный ущерб и упущенную выгоду.

Размер причиненного ущерба подтверждается любыми доступными доказательствами:

• описанием остатков (в акте о пожаре или заключении эксперта);
• отчетом оценщика или заключением эксперта (в случае назначения товароведческой экспертизы судом) с указанием величины утраты стоимости;
• документами, подтверждающими приобретение имущества (накладными, квитанциями и т. д.);
• заключением ревизионной комиссии (актом инвентаризации), актом о списании имущества;
• свидетельскими показаниями и т. д.

В исковом заявлении (образец доступен по ссылке: Исковое заявление в суд) необходимо акцентировать внимание на факте пожара, причинной связи с возгоранием на территории ответчика, документальном подтверждении размера убытков. В мотивировочной части необходимо указать ст. 15, 1064 ГК РФ.

Шаблон документа, который можно переработать в полноценный иск, имеется на сайте по ссылке: Образец иска о возмещении вреда от пожара.