Куда жаловаться при незаконной перепланировке квартиры (образец жалобы)

Жалоба в жилищную инспекцию на перепланировку соседей — это письменное обращение, в котором указывают конкретные нарушения с просьбой проверить законность ремонта. Запрещено самовольно нарушать несущие конструкции, проводить работы, угрожающие жизни и безопасности жильцов всего дома.

Многоквартирные дома — результат реализованного труда архитекторов и строителей. Каждый проект дома рассчитывается, проектируется с учетом разработанных норм и правил. Важнейшая составляющая такого проекта — безопасность.

Если жильцы дома нарушают целостность постройки: пробивают несущие стены, возводят незапланированные тяжелые межкомнатные перегородки, проводят другие манипуляции — это угрожает жизням других жильцов. Потому что подобные действия не были заложены в расчет безопасности постройки.

Когда стоит жаловаться

Опасно изменять в многоквартирном доме несущие конструкции. Это приводит к нарушению заложенной при строительстве устойчивости, по стенам начинают ползти трещины. Ослабление устойчивости способно привести к обрушению постройки. Перепланировкой называют:

перенос стен и дверей;
снос дверей;
устройство новых проемов;
внесение в планировку дополнительных перегородок, дверей, других конструкций;
перенос канализации, инженерных сетей, газового оборудования в другое место.

Чтобы понять, писать жалобу или смириться с неугомонными соседями, стоит разобраться, законна ли их перепланировка. При законной перепланировке все работы в квартире идут по согласованию и наличию разрешающих документов.

Варианты, как узнать, законна ли перепланировка у соседей (рекомендации из жизненного опыта):

простейший способ — поинтересоваться, что делают соседи в своей квартире и есть ли у них на это разрешение;
если соседи отмалчиваются, проследить, насколько сильный шум, какими инструментами пользуются и какой мусор выносят из квартиры;
обнаружили, что выносят часть разбитых стен или наоборот, вносят кирпичи и мешки цемента, а хозяин квартиры не подтверждает, что у него законный ремонт, — пишите жалобу.

Прежде чем написать жалобу, определимся, куда о ней сообщить.

Что нельзя делать

Законом запрещаются любые действия, которые могут привести к ухудшению качества жилья соседей. Например: появились трещины в стенах, сырость и плесень на полу и потолке.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

время их проведения;
порядок вывоза строительного мусора;
описывает материалы, которые можно использовать.

В квартире

Некоторые виды переустройства квартиры могут быть разрешены контролирующими ведомствами после их окончания. Однако существуют изменения, которые не будут признаны законными:

Переоборудование жилья под магазины, офисы, склады, сауны – в этом случае требуется предварительная оценка состояния здания, его систем. Делают ее организации – авторы проекта дома. Чаще всего это научно-исследовательские институты.
Разрушение стен, обеспечивающих прочность и устойчивость конструкции, в том числе дополнительные входы и выходы, расширения окон.
Удаление вентиляционных коробов, шахт.
Размещение оборудования, вес которого увеличивает нагрузку на пол, водоснабжение, электропитание. Например, установка промышленных моечных машин, замена газовых плит электрическими.
Перемещение системы отопления на балкон.
Использование для обогрева полов центрального водоснабжения.
Нарушения санитарных, противопожарных, строительных правил.
Объединение кухни и комнат, если установлена газовая плита. В этом случае обязательна перегородка между ними.
Размещение электропроводки в швах здания.
Менять местами кухни, санузлы и комнаты.
Делать проемы, ниши в стенах соседних квартир, если не предполагается их объединение.

Также нельзя делать вход в туалет через кухню или комнату. Подобное изменение допускается, если в квартире проживает инвалид-колясочник. Жильцы первого и последнего этажей могут занять часть чердака и подвала, но только если не будут возражать все соседи. Разрешается сделать больше санузел за счет коридора, кладовки при условии, что будет выполнена качественная гидроизоляция.

В нежилом помещении

Перепланировки нежилых помещений многоквартирного дома требуют обязательного разрешения контролирующих ведомств. Главным критерием оценки выступает безопасность жильцов. Запрещены:

Оборудование входов со стороны улицы через расширенные оконные проемы.
Действия, разрушающие фундамент.
Размещение саун, бассейнов в жилых зданиях.
Уменьшение расстояния между внешней и внутренней входными дверями.
Ограничение доступа к кранам, вентилям, трубам, позволяющим перекрыть воду, газ во время аварий.

Если изменения не создают угрозы для жильцов, они признаются законными с соблюдением необходимых условий.

В этом случае помогут УК, ТСЖ. Внутренние изменения квартиры не должны нарушать права других жильцов. Зайти в квартиру соседа без его согласия не удастся, только суд может дать разрешение на подобные действия.

Специалисты организации могут посещать квартиры во время плановых мероприятий: при проверке счетчиков воды, электричества, газового оборудования. Жалоба соседей послужит основанием для проверки квартиры, но не позволит войти внутрь без разрешения хозяина.

Если бездействуют надзорные ведомства, нужно обращаться в вышестоящие инстанции. Следует сохранять копии всех обращений, ответы на них. Это правило касается всех ведомств, организаций, суда.

За коммунальными службами надзирают жилинспекции, администрации, Роспотребнадзор. ГЖИ контролируются главным жилищным инспектором. Прокуратуры проверяют любые нарушения прав людей. Районные прокуроры подчиняются городским, региональным, федеральным чиновникам. У судов также есть надзорные инстанции – областные, краевые, республиканские, Верховный суд РФ.

Куда жаловаться

В ситуации, когда организаторы перепланировки не идут на переговоры, продолжают ремонт, не предъявляя документов о том, что это законно, нужна помощь официальных инстанций.

Организации, куда обращаться, если соседи делают незаконную перепланировку и не идут на контакт с остальными жильцами:

управляющая компания, ЖЭК, председатель МКД;
государственная жилищная инспекция;
прокуратура;
суд.

Указанные организации представлены в порядке очередности обращений. Не стоит перепрыгивать через ступеньки и писать сразу в суд или прокуратуру. Начинайте по порядку, с управляющей компании. Если ваш вопрос не решили или отказались вам помочь, идите дальше по списку.

Когда соседи делают незаконную перепланировку, что делать и к кому обращаться:

пожаловаться в управляющую компанию или председателю МКД;
пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию;
пожаловаться в прокуратуру;
обратиться в суд.

Как правильно составить жалобу

Жалобу составляют в свободной форме, пишут от руки или заполняют на компьютере и распечатывают.

Что указывают в документе:

в правом верхнем углу вписывают имя, отчество и фамилию должностного лица, к которому обращаются;
ниже прописывают имя, отчество и фамилию заявителя, его адрес проживания, контактный телефон;
отступают от шапки документа, пишут посередине листа «Жалоба»;
описывают суть проблемы, в подробностях (необязательно официальными словами, главное, чтобы до адресата дошла вся серьезность проблемы);
вписывают фразу о просьбе рассмотреть обращение и принять по нему меры.

Образец жалобы на незаконную перепланировку квартиры соседей

В действующем законодательстве не изложены какие-либо требования, касающиеся порядка подготовки подобных жалоб. Вместе с тем, при написании такого документа надо учитывать следующие общепринятые правила:

составляется на бумаге формата А4;
можно написать от руки или же напечатать (предпочтение лучше отдать второму варианту);
в тексте недопустимо использование нецензурных выражений;
стиль письма должен быть официальным;
содержание делайте кратким, но емким.

В целом единого

(⇐ по ссылке — один из примеров) на незаконную перепланировку нет. Тем не менее, в ее содержание включаются следующие основные разделы:

Вводная часть – стандартный элемент любого делового письма. Тут отражаются реквизиты адресата и заявителя (название контролирующего органа, Ф. И. О. жителя (ей) МКД, адрес расположения дома).
Содержательная часть – тут нужно последовательно рассказать, при каких обстоятельствах были допущены нарушения и в чем они выражаются. Например, сообщение о том, что сосед сносит несущую конструкцию, ломает порог в ванной комнате и т. д.

Для большей убедительности в текст своей жалобы можно включить ссылки на конкретные нормы действующего законодательства, которые были нарушены безответственным соседом.

Выдвигаемые требования – обычно тут указывается стандартная просьба о проведении проверки и применении наказания по отношению к нарушителю.

В конце документа должна стоять подпись заявителя и дата подготовки жалобы. Если письмо носит коллективный характер, то свои подписи должны поставить все жильцы многоквартирного дома.

Жалоба в управляющую компанию

Если соседи делают перепланировку, куда жаловаться на них в первую очередь: в управляющую компанию.

Что указать в обращении:

что являетесь собственником или нанимателем квартиры (указать номер квартиры), расположенной в доме (указать номер дома) по улице (указать улицу);
описать, что ваш сосед (укажите, если знаете, его фамилию, имя, отчество) делает в своей квартире;
если знаете, какие конкретно работы он делает, — укажите;
если не знаете, укажите опасения, что производится незаконная перепланировка, и попросите проверить законность таких работ.

Составьте документ по образцу:

Бумагу составляют в двух экземплярах: один передают в управляющую компанию, а второй оставляют у себя. На экземпляре заявителя секретарь приемной управляющей компании ставит печать с датой, когда приняли обращение, и присвоенным ему номером. Документ понадобится, если на ваше обращение не ответили. Он докажет факт вашего обращения и бездеятельности сотрудников компании.

Управляющая компания обязана прореагировать на обращение. Если ваша бумага осталась без ответа, и сотрудники компании не желают решать проблему, обращайтесь в жилищную инспекцию.

Жалоба в жилищную инспекцию

Обращение составляют аналогично образцу для управляющей компании. При возможности, составляют коллективную жалобу: на нее отреагируют быстрее. Инспекция по факту жалобы проводит проверку. К нарушителю вправе применить административное воздействие: обязать его узаконить перепланировку или вернуть квартиру в первоначальное состояние, если процесс ремонта угрожает безопасности остальных жильцов.

Если жилищная инспекция не прореагировала или не увидела в действиях хозяина ремонта ничего противозаконного, куда пожаловаться на незаконную перепланировку соседей: в районную прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Жалобу в прокуратуру допускается подать напрямую, не обращаясь до этого в жилищную инспекцию. В этом случае есть вероятность того, что вам откажут в обращении (порекомендуют первоначально обратиться в жилищную инспекцию). Практикуется и такой вариант: написать бумагу в жилищную инспекцию и в тексте обращения указать, что копия жалобы направлена в прокуратуру. При таком подходе вы и ступеньки не перепрыгиваете, и большую солидность обращению придаете.

Когда в прокуратуру обращаются после контакта с жилищной инспекцией, к жалобе прикладывают официальный ответ организации. Если квартиру с незаконным ремонтом осмотрели сотрудники жилищной инспекции, приложите официальный акт освидетельствования.

Документы подают лично секретарю, на приеме у прокурора или направляют почтой заказным письмом (квитанцию об отправке сохраняют).

Прокуратура проводит проверку по факту обращения. Если обнаружат незаконные действия, возбудят уголовное дело или передадут дело в суд, чтобы он обязал устранить выявленные нарушения.

В каких случаях несогласованную перепланировку могут узаконить?

Обратиться с жалобой в случае выявления факта осуществления незаконной перепланировки могут:

соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.

Сколько стоит

заказать проект перепланировки дома

Можно ли получить помощь в перепланировке квартиры бесплатно? Узнайте здесь.

Рассмотрим ситуацию с иной стороны, как поступить при незаконной перепланировке, куда жаловаться, если имеются подозрения на перепланировку в соседской квартире? Не нужно сразу обращаться в жилищную инспекцию, прежде всего, побеседуйте с соседом, как правило, если у него есть соответствующее разрешение, он продемонстрирует вам его.

Предлагаем ознакомиться: Развод при беременности жены: нюансы процесса

Бывают случаи, когда соседи принципиально не желают показывать документацию (кстати, имеют на это право, так как вы не являетесь инспектором жилищной инспекции), тогда необходимо обратиться в инспекцию вашего района с запросом о разрешении на перепланировку в жилом помещении вашего соседа. Если соответствующая документация отсутствует, то можно оформить жалобу на перепланировку квартиры.

Важно! Самовольная перепланировка соседа это не всегда тот случай, когда нужно заботиться о сохранении дружбы с соседями, поскольку выполненная с нарушениями перепланировка, без согласования, в особенности, если она затрагивала несущую конструкцию, может являться причиной появления аварийной ситуации, создающей угрозу для жизни всех жителей дома.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Жаловаться можно в органы государственного самоуправления, например, в Жилищную инспекцию по месту нахождения объекта недвижимости, прокуратуру, суд.

Собственнику, на которого поступила жалоба, высылается уведомление о дате и времени прихода проверяющей комиссии.

После получения письма владелец жилья может отреагировать двумя способами.

Пустить представителей УК в квартиру и показать разрешительные документы на проведенные работы или продемонстрировать, что перепланировка не проводилась.
Не пустить комиссию в квартиру. В этом случае УК от своего имени направляет жалобу в Жилищную инспекцию.

Пожаловаться в ЖИ может любой из соседей.

В жалобе необходимо указать:

кто жалуется;
адрес недвижимости, где предположительно сделана неузаконенная перепланировка;
перечислить основания для жалобы;
в чем выражаются убытки.

В ответ ЖИ направляет уведомление владельцу спорной квартиры с указанием даты и времени проверки.

Где можно

заказать перепланировку дома

Какие возможны риски при покупке квартиры с неузаконенной перепланировкой? Узнайте здесь.

Если в первое посещение комиссии собственника дома не будет, то уведомление отправляется повторно.

Варианты реагирования:

не пустить комиссию в квартиру, что послужит для ЖИ основанием для передачи дела в суд;
пустить комиссию для осмотра жилища. При выявлении нелегальной перепланировки инспектор составит протокол и выпишет штраф на сумму 2,5 тысячи рублей. После его уплаты владелец жилья обязан узаконить произведенные изменения в течение полугода.

Если комиссия не обнаружила ничего противозаконного, но на стене, отделяющей квартиры, пошли трещины, то последующие действия могут быть более жесткими. Например, обращение в прокуратуру.

В прокуратуру

В противном случае можно получить отписку, что с подобными вопросами сначала нужно обращаться в ЖИ. А также необходимо представить доказательства изложенной информации (иначе в прокуратуре могут расценить обращение как клевету).

Направить жалобу в прокуратуру можно несколькими путями:

принести в секретариат лично;
подать на приеме у прокурора;
отправить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложенных документов (квитанцию об отправлении надо сохранить на случай суда).

После получения жалобы, на основании изложенного в ней будет проведена прокурорская проверка.

После нее чаще всего бумаги направляются в суд, который затем предписывает устранить нарушения в определенный срок.

Иногда за время разбирательств в инстанциях собственник успевает продать квартиру, а нового владельца суд ответчиком не признает.

Чаще всего, если соседи сделали незаконную перепланировку, в суд обращаются именно пострадавшие жильцы дома.

При этом к иску прилагаются ответы на жалобы в ЖИ и прокуратуру. К исковому заявлению прилагаются также документы, информирующие о состоянии квартиры до ремонта и после. Это позволяет подтвердить наличие нарушений строительных норм и правил.

В результате переустройства жилья могут возникать аварийные ситуации.

Например, прорыв газовой трубы или канализации, затопление, засорение вентиляции. В таком случае по каждому факту составляется акт осмотра и заключение экспертизы, где указывается стоимость ликвидации последствий. В иске необходимо изложить требования касательно устранения нарушений и возмещения ущерба.

Иск в суд

В суд на незаконную перепланировку подает жилищная инспекция, прокуратура или непосредственно сами граждане, страдающие от незаконного ремонта соседей.

Если проблему жильцов не решила ни жилищная инспекция, ни прокуратура, куда сообщить о незаконной перепланировке квартиры гражданам: в суд. Это является условием соблюдения досудебного порядка урегулирования. Другими словами, суд — крайняя инстанция. До того как обращаться в него за помощью, придется перепробовать все другие доступные средства воздействия.

К обращению в суд прикладывают документы с описанием жилья до начала перепланировки и после. Если есть возможность, прикладывают результаты экспертизы, подтверждающей ущерб, нанесенный квартирам соседей (или указывают возможность нанесения ущерба при незаконном ремонте).

Когда и как на заявление отреагируют

Письменное обращение в жилищную инспекцию рассматривается в течение 45 дней с момента подачи. В течение этого времени квартиру посещает комиссия, проверяет слова заявителя, уточняет особенности и техническую сторону перепланировки.

На рассмотрение жалобы в прокуратуре отводится 30 календарных дней с момента обращения:

прокуратура проводит проверку по факту обращения;
отклоняет обращение, если оно признается необоснованным;
отклоняет жалобу с указанием обратиться с этим вопросом в жилищную инспекцию (если гражданин не обратился первоначально в нее за помощью).

В суде жалобу рассматривают в течение 30 календарных дней с момента обращения. Суд — это инстанция, куда жаловаться на перепланировку квартиры у соседей рекомендуется в последнюю очередь. В суд обращаются только после того, как не получилось решить вопрос через жилищную инспекцию или прокуратуру.
comments powered by HyperComments

Как узнать согласованы работы или нет

Осуществление незаконного ремонта, помимо негативных последствий для самого собственника представляет опасность и для остальных жителей здания, поскольку может спровоцировать:

ухудшение состояния конструкции здания (появление трещин в стенах, снижение звукоизоляции, плохая вентиляция);
аварийное состояние канализации или систем водоснабжения и отопления.

Не все работы нужно согласовывать, но некоторые, стремясь сделать проживание в квартире более комфортным, сносят несущие стены или объединяют жилую комнату с кухней.

Последствия незаконной перепланировки:

обрушение дома в результате сноса несущей стены;
затронутая вентиляционная система ухудшит условия проживания всех жильцов в подъезде;
перенос радиаторов отопления на балкон приведет к тому, что соседи будут мерзнуть, так как эффективность системы отопления снизится;
подключение и перенос газовой плиты могут осуществлять только специалисты соответствующей службы, самостоятельно подобное делать опасно;
объединение кухни с газовой плитой и гостиной повлечет возникновение прямой угрозы для жизни людей;

Предлагаем ознакомиться: Пособие по безработице сиротам в 2020 году

Прежде чем жаловаться, необходимо выяснить доподлинно, что в квартире по соседству делается нелегальная перепланировка, а не косметический ремонт. Убедиться можно, попросив соседа показать разрешения на производимые работы. Получив отказ, целесообразно сходить в Жилищную инспекцию, где обязательно будут копии подобных документов. Если их там нет — перепланировка делается нелегально.

Поняв, что это незаконная перепланировка квартиры, куда следует жаловаться?

В Жилищную инспекцию, УК, прокуратуру или суд, необходимо решать, тщательно обдумав собственные действия.

Чтобы узаконить перепланировку необходимо подать заявление в архитектурный отдел местного муниципального органа с указанием даты и объема проведенных работ.

Заявление рассматривается в течение 45 дней. В это время придут техники из БТИ и осмотрят перепланировку. При отсутствии нарушений в БТИ сделают новый техпаспорт на квартиру с внесенными изменениями.

В этом случае собственник выступает в роли истца, а представитель БТИ — ответчика.

Проиграв суд, придется заплатить штраф и вернуть квартире прежний вид.