Данный сервис содержит сведения по начислению размера платы за жилищно- коммунальные и иные услуги в разбивке по каждому виду услуг и поставщику услуги. Информация соответствует данным, предоставленным в печатной форме
Данный сервис содержит сведения по начислению размера платы за жилищно-коммунальные и иные услуги в разбивке по каждому виду услуг и поставщику услуги. Информация соответствует данным, предоставленным в печатной форме платёжного документа (квитанции) за последний расчётный месяц.
Для в колонке «Итого к оплате с учетом предыдущих периодов» приведена величина сальдо, расчитаная на последнее число расчетного месяца.
«Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»
Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.
При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.
Таким образом, квитанции можно получать: в виде бумажного документа; на электронную почту; в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).
Появится ли новая строка
В 2020 году Министерство строительства представили требования к защите МКД от террористических угроз. Новый проект постановления правительства разрабатывается на основании Федерального закона №35.
Все дома будут делиться по степени угроз. Это будет влиять на способы должной защиты от угрозы терроризма. Поэтому некоторые строения будут оборудоваться средствами защиты и различным соответствующим оборудованием за счет жителей.
Будет существовать три степени угроз:
- объекты, расположенные в тех муниципалитетах, где предотвращено более четырех терактов за последние три года;
- объекты в муниципалитетах, где обезврежено два-три теракта за последние три года, дома в жилых комплексах с количеством этажей от 3 до 10, где количество потенциальных пострадавших составляет от 500 до тысячи человек;
- все остальные.
Читайте Как написать жалобу в прокуратуру
Определение категории будет осуществляться при помощи специальной комиссии, в состав которой будут входить представители Федеральной службы войск национальной гвардии, МЧС, лица от ТСЖ или УК.
Важно помнить!
После проведения оценки объекта в течение одного месяца будет составлен паспорт безопасности дома и список мероприятий, которые необходимо предпринять для защиты от потенциальных ТА.
Кроме индивидуальных правил, будут действовать и общие:
- запрет доступа в подвал, на крышу и чердак;
- инструктаж о действиях в случае террористической угрозы;
- информирование о способах защиты.
Ответственность ложится на членов комиссии и жителей, и управляющую компанию или ТСЖ.
Порядок финансирования должен быть утвержден самими собственниками квартир на общем собрании.
Обязательные расходы будут нестись владельцами только в ситуации, если государственная комиссия придет к выводу о необходимости проведения антитеррористических мероприятий. По этой причине при оплате ЖКХ в квитанциях будет применяться новая форма с дополнительной строкой.
Получение квитанций ЖКХ через сайт
Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.
Перенесли расходы
В Минстрое «Российской газете» пояснили, что разработать новую форму потребовалось для того, чтобы перенести расходы на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общедомового имущества в многоквартирных домах, из состава платы за коммунальные услуги в плату за содержание.
bill2
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков
В ведомстве рассчитывают, что квитанции нового образца позволят упростить процесс оплаты услуг ЖКХ, сделав его точнее и прозрачнее.
Кабмин внес изменения в порядок раскрытия информации в сфере ЖКХ
Так, жильцы отныне смогут проверить тариф, потребленный за месяц объем и итоговую сумму, начисленную за каждую из коммунальных услуг, которая касается содержания общедомового имущества.
«Это, безусловно, позволит сделать для собственников плату за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, которая появляется в их квитанциях ежемесячно, более прозрачной и понятной», — приводит издание комментарий министерства.
Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.
К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.
Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.
Как распечатать квитанцию ЖКХ
Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:
Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).
Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».
Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.
Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:
Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.
Открыть вложенный файл в отдельном окне.
Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P».
Особенности заполнения
По новым правилам в заполнение квитанции внесены изменения. Убраны строки, касающиеся капитального ремонта, – эти цифры теперь включены в стоимость содержания жилого помещения. Также закон теперь обязывает добавлять в платежки информацию о штрафах УК, размер долга и пени за квартплату. Плата за ресурсы в местах общего пользования расписана более подробно, с учетом показаний общедомовых счетчиков либо установленных коэффициентов.
В некоторых управляющих компаниях появилась возможность получать электронные квитанции за коммунальные услуги. Условия такого способа доставки счетов надо уточнять в УК. Таким образом, вопросов, где взять квитанции на оплату коммунальных услуг, если их по каким-то причинам не доставили в почтовый ящик, станет меньше.
Еще одним нововведением, не касающимся напрямую содержания счета к оплате, стал запрет размещать на ней рекламу (кроме социальной). Семьи, испытывающие материальные трудности, имеют право получить субсидии на оплату коммунальных услуг, их размер также отражается в платежном документе.
Как долго хранить
Закон не обязывает оставлять квитанции после оплаты и не содержит рекомендаций по этому поводу. Однако выбрасывать их сразу не стоит. Вместе с прикрепленными чеками они помогут квартиросъемщику или домовладельцу отстоять права в случае споров с УК. В решении вопроса о том, сколько хранить квитанции об уплате коммунальных услуг, надо ориентироваться на срок исковой давности. Поскольку в гражданском праве он составляет 3 года, документы рекомендуется держать у себя именно в течение этого времени.
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Читать дальше: За сколько дней должны рассчитать при увольнении
Примеры квитанций, актуальных в 2020 году, представлены на скриншотах ниже.
Каким способом проверить правильность начисления квартплаты
В связи с этим очень важно регулярно контролировать свой лицевой счёт на предмет отсутствия задолженности. Узнать эту информацию можно непосредственно в ЖКХ у оператора, но удобнее всего это делать через интернет
. Например, проверку задолженности позволяет произвести веб-ресурс gu-is.ru. На нём также можно эту задолженность и погасить.
Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец
- Соответствие фактическим сведений о количестве проживающих и площади жилой недвижимости;
- Обоснованность изменений нормативов потребления и тарифов на услуги;
- Внесение новых пунктов в платежку;
- Начисление платы за непредоставленные услуги.
- адрес квартиры/дома в Москве;
- этаж в многоквартирном доме;
- срок, за который нужно вывести информацию о задолженности;
- тип найма либо право собственности;
- вид благоустройства;
- тип услуг, рассчитываемых по нормативу;
- тип услуг, рассчитываемых на основании показаний счетчиков.
- Иначе могут ждать неприятные последствия от небольших пеней до отключения услуг и обращения управляющей компании в суд.
- В настоящее время управляющие компании получили возможность взыскивать долги по ЖКХ в упрощенном порядке.
- Это значит, что они могут обратиться в суд для выдачи судебного приказа, а затем передать его приставам.
Через банк
Зайдя в Сбербанк Онлайн или любой другой подходящий и имеющийся под руками интернет-банк достаточно выбрать поставщика услуг (расчетный центр, управляющую компанию) и ввести данные о номере лицевого счета (коде плательщика). Система автоматически получит информацию о задолженности и отобразит.
Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:
Для удобства получения потребителем информации по поводу предоставляемых услуг, на сайтах жилищной коммунальной инспекции и управляющих организаций имеется возможность посмотреть правильность расчетов и сверки квитанций.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
Юрист практик и автор 242 статей на сайте
Дата публикации: 2018-12-29 Дата обновления: 2019-04-26
Сейчас расплатиться с управляющей компанией, перечислить госпошлину и оплатить другие коммунальные услуги, можно не выходя из дома. Существует множество различных приложений позволяющих произвести оплату за полученный сервис. При этом история операций сохраняется в приложениях. Но переносить чеки с электронного носителя на бумажный нужно обязательно. Ведь из-за сбоя программы, информация может исчезнуть, и при возникновении спора, плательщик не сможет предъявить доказательства. Распечатать квитанцию по лицевому счету проще всего, поэтому лучше использовать этот метод.
Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.
Как изменить в квитанции число зарегистрированных?
560 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 560 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут мне отключили свет за долг по коммунальным платежам. я являюсь собственником квартиры и прописана там одна, а квитанция приходит на 4 человек.
я ходила в УК мне сказали что у них так заложено в компьютере и они ничего изменить не могут. какие мои действия. 30 Января 2020, 15:04, вопрос №1121645 екатерина, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 122 ответа 27 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Ильичева Светлана Юрист, г.
Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации
- 122ответа
- 27отзывов
Екатерина, вам нужно обратиться в паспортный стол и взять там справку о количестве прописанных по вашему адресу за последние три года. Напишите в УК заявление о перерасчете коммунальных платежей за последние три года и приложите справку о количестве зарегистрированных.
Заявление пишите в 2 экземплярах, на одном пусть распишется о получении руководитель УК. Если перерасчет не сделаю, то обращайтесь в суд. 30 Января 2020, 15:24 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 19 Февраля 2020, 08:33, вопрос №1912708 15 Сентября 2020, 11:55, вопрос №2106614 17 Июня 2014, 14:33, вопрос №477945 27 Апреля 2020, 14:05, вопрос №1622862 06 Августа 2020, 10:20, вопрос №2070931 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!
Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно
