Основные пункты
Прежде всего, следует отметить, что входит в перечень предоставляемых коммунальных услуг:
| Наименование коммуникации | Пояснение |
| Холодное водоснабжение | Круглосуточная подача центральной или внутридомовой сетью в надлежащем для бытовых нужд количестве и качестве. Если система водоснабжения отсутствует, должна быть подача воды к уличной колонке. |
| Горячее водоснабжение | Круглосуточная подача по центральной сети водоснабжения. |
| Канализационный водоотвод | Отвод бытовых стоков по внутридомовой и центральной канализационной системе. Такими системами оборудуется большая часть имеющихся помещений многоквартирного дома. |
| Электроснабжение | Бесперебойная круглосуточная подача электроэнергии в достаточных объёмах |
| Газоснабжение | Круглосуточная подача по сети газоснабжения. Допустима реализация подачи с помощью газовых баллонов. |
| Отопление | Подача теплоэнергии по централизованным сетям, а также системам теплоснабжения с поддержкой надлежащего температурного режима в отопительный сезон. |
Разумеется, к коммунальным услугам не может относиться пункт, который к конкретному дому фактически не относится. Например, если отсутствует система канализации или горячее водоснабжение, они не должны входить в оплату и, соответственно, отсутствуют в договоре с управляющей компанией.
Жилищные услуги — что это?
К жилищным услугам относят услуги и работы по управлению МКД, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в МКД.
Данный вид услуг регламентируется следующими документами:
- Жилищным Кодексом Российской Федерации;
- постановлением Правительства РФ от 13.05.2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее — Правила).
- Тарифы на жилищные услуги
- Периодичность оказания услуг
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество.
Плата за жилое помещение для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем); 2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.
Плата за жилое помещение для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт. Размер платы за жилое помещение определяется в зависимости от способа управления МКД.
Перечень жилищных услуг оказываемых ЖКС №3 Центрального района:
| №пп | Наименование жилищной услуги | Периодичность выполнения |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. | Управление многоквартирным домом (включает в себя оплату труда, отчисления в фонды обязательного социального страхования, канцелярские расходы, услуги связи, сопровождение программ, содержание оргтехники, ремонт помещений, аренду, расходы на служебные разъезды, оплату аудиторских и консультационных услуг, охрану, плату ВЦКП (ведение базы данных потребителей, расчет, печать и доставка платежных документов, оплата без комиссии) и др.) | непрерывно |
| 2. | Работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе: | |
| 2.1. | Непосредственно содержание (т.е. соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД; безопасности для жизни и здоровья граждан; доступности пользования жилыми помещениями и помещениями общего пользования; постоянной готовности инженерных коммуникаций; осмотр общего имущества, обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования), в том числе: | |
| 2.1.1. | Технические осмотры | 2 раза в год, при необходимости внеочередные осмотры |
| 2.1.2. | Работы и услуги по договорам со специализированными организациями (трубочистные работы, замер сопротивления изоляции проводов, обслуживание объединенных диспетчерских систем, поверка манометров и счетчиков и др. работы) | трубочистные работы — вентканалы 2 раза в год, дымоходы 4 раза в год; замер сопротивления изоляции проводов 1 раз в 3 года; поверка газоанализаторов 1 раз в год |
| 2.1.3. | Аварийное обслуживание (ликвидация аварий на инженерных сетях второго контура, внутридомовых системах, ликвидация засоров, ликвидация аварий на электросетях и т.д. На эти деньги содержится: 4 смены аварийных бригад (водитель, сантехник, сварщик); бригады оснащены мобильной связью, хорошим оборудованием для обеспечения бесперебойной круглосуточной работы.; создан запас материалов) | круглосуточно |
| 2.1.4. | Подготовка домов к сезонной эксплуатации (Проведение комплекса необходимых мероприятий для устойчивого функционирования всех инженерных систем жизнеобеспечения жилого фонда в зимний период, а именно: подготовка теплоцентра, гидравлические испытания систем теплоснабжения, ремонт запорной и регулирующей арматуры; опрессовка элеваторных узлов и трубопроводов на давление выше расчетного; промывка систем отопления; восстановление тепловой изоляции и окраска трубопроводов; подготовка насосных станций и бойлеров к работе в режиме отопления; установка дроссельных устройств; регулировка предохранительных клапанов; утепление и освещение водомерных узлов; поверка узлов учета тепловой энергии; устранение неисправностей и повреждений на водопроводных сетях; обучение технического персонала и ряд других установленных правилами работ. Предъявление работ инспектирующим организациям: ГУП «ТЭК СПб», ГУП «Водоканал СПб», ООО «ПетербургГаз», Государственному пожарному надзору, Государственной Жилищной инспекции. Оформление и сдача в Администрацию Калининского района паспортов готовности на каждый дом.) | 1 раз в год |
| 2.1.5 | Заявочный ремонт (регистрация заявок от населения и пользователей нежилых помещений, мелкий ремонт сантехнического оборудования, замена прокладок, устранение течи в приборах сантехнического оборудования, устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения, устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств в помещениях общего пользования, устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих) | регулярно |
| 2.1.6 | Услуги по дератизации | ежемесячно |
| 2.1.7 | Обследование аварийных квартир, техническая инвентаризация, аренда прямых проводов, транспортные расходы по обслуживанию домовладений. | регулярно |
| 2.1.8 | Услуги по очистке фасадов (наклейки, граффити и т.п.) | |
| 2.2. | Очистка от наледи и уборка снега | в зимний период при необходимости |
| 2.3. | Уборка лестничных клеток | см. Приложение 1 |
| 2.4. | Вывоз твердых бытовых отходов | регулярно |
| 3. | Работы по текущему ремонту общего имущества многоквартирных домах(Ежегодно составляется адресная программа по косметическому ремонту лестничных клеток, герметизации стыков стеновых панелей, ремонту кровли и другим работам. Также в состав работ по текущему ремонту общего имущества дома входит непредвиденный ремонт (ремонт, необходимость которого определяется в ходе эксплуатации): Центральное отопление: — смена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры; — установка (при необходимости) воздушных кранов; — утепление труб, приборов; — смена арматуры, контрольно-измерительных приборов, гидравлические испытания систем; — восстановление разрушенной тепловой изоляции. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение: — уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, смена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, ревизий; восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов, гидравлическое испытание системы; — ремонт насосов и электромоторов, замена отдельных насосов и электромоторов малой мощности; — прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа. Электроснабжение и электротехнические устройства: — замена неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир; — замена вышедших из строя электроустановочных изделий (выключатели, штепсельные розетки); — замена светильников; — замена предохранителей, автоматических выключателей, пакетных переключателей вводно-распределительных устройств, щитов; — замена и установка фотовыключателей, реле времени и других устройств автоматического или дистанционного управления освещением общедомовых помещений; — замена отдельных узлов электроустановок инженерного оборудования здания; Плотницкие работы: — смена, восстановление отдельных элементов, частичная замена оконных и дверных заполнений). | регулярно |
| 4. | Уборка и санитарно-гигиеническая очистка земельного участка, входящего в состав общего имущества, содержание и уход за элементами озеления, находящимися на земельном участке, входящем с состав общего имущества, а так же иными объектами, расположенными на земельном участке, предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома. | см. Приложение 2 |
| 5. | Очистка мусоропровода | см. Приложение 3 |
| 6. | Содержание и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем газоснабжения | регулярно |
| 7. | Содержание и ремонт переговорно-замочного устройства (автоматически запирающегося устройства двери подъезда) | регулярно |
| 8. | Содержание и ремонт систем автоматизированной противопожарной защиты | регулярно |
| 9. | Эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учетаиспользуемых энергетических ресурсов, в том числе по видам ресурсов (В рамках технического обслуживания и эксплуатации коллективных (общедомовых) приборов электрической энергии осуществляются работы по поверке и замене неисправного, либо не прошедшего поверку прибора учета. Перечень работ и мероприятий по эксплуатации и обслуживанию общедомовых узлов учета тепловой энергии (горячей воды) и холодной воды осуществляются подрядными организациями, куда входят: профосмотр; проверка работоспособности и наладка оборудования на месте эксплуатации; текущий ремонт (замена прокладок, крепежа, чистка расходомеров, замена неисправных элементов узла) и др.): | |
| 9.1 | электрическая энергия | регулярно |
| 9.2 | тепловая энергия и горячая вода | регулярно |
| 9.3 | холодное водоснабжение | регулярно |
| 10. | Содержание и ремонт лифтов: | |
| 10.1. | — техническое обслуживание и ремонт лифтов | ежемесячно |
| 10.2. | — ежегодное техническое диагностирование лифтов | 1 раз в год |
| 10.3. | — экспертное обследование лифтов, отработавших назначенный срок службы (техническое диагностирование) |
Обязательства управляющих компаний и ЖКХ
Общие домовые нужды, которые удовлетворяют управляющие компании, ЖКХ и прочие соответствующие структуры, также относятся к статье расходов за коммунальные услуги. Каждый проживающий должен знать, за что именно он платит и получает ли он то, за что платит. В коммунальные услуги общего назначения входит:
Дополнительно могут быть и другие пункты, которые вносятся в договор индивидуально. При необходимости узнать, какие именно это дополнительные коммунальные услуги и что в них входит ещё, можно обратившись в управляющую компанию или ЖКХ. Зачастую такая потребность возникает у слишком бдительных граждан или в случаях недобросовестного исполнения управляющими органами своих обязанностей.
Чем отличаются жилищные услуги от коммунальных услуг
Для обывателя новость о повышении тарифов на «коммуналку» ассоциируется с увеличением цифр в квитанции по всем пунктам в колонке «К оплате». Такая безграмотность в жилищном вопросе оборачивается новым потоком негатива в адрес безликого «всех и вся». Понятно, чтобы прочитать книгу, нужно знать буквы и уметь соединять их в слоги, а слоги – в слова. Так и осведомленность в жилищном вопросе начинается с основ – понимания «фундамента» отрасли ЖКХ. Новая рубрика – своего рода алфавит для желающих разобраться. В этой статье мы рассмотрим, на какие услуги и кто повышает тарифы.
Когда в очередной раз нам сообщают о повышении тарифов на коммунальные услуги, то это затрагивает следующие пункты квитанции: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение. Тарифы на них устанавливаются и контролируются государством.
Еще почитать: Проводка внесение уставного капитала в кассу
Действующие нормативы
Изменения, которые затронули правила предоставления коммунальных услуг, включают в себя не только разнесение обязанностей по пунктам, но и порядок расчета и оплаты по квитанциям. Не считая отопления, оплата поделена на общую домовую и индивидуальную для каждого владельца квартиры. Квитанции приходят тоже раздельные.
Новшества затронули и нормативные коэффициенты. Сделано это было с целью подтолкнуть граждан к установке индивидуальных счётчиков в квартирах. Принцип оказался весьма прост: для тех, у кого есть техническая возможность установить учётный прибор, но не сделал этого, ввели повышенный норматив для всех видов коммунальных услуг. Далее для этой же категории населения тариф каждые полгода повышался на десять процентов до граничной отметки в шестьдесят процентов. Иными словами, дальнейший отказ от установки счётчиков чреват переплатой в шестьдесят процентов уже через два года после такого нововведения, которое утвердили ещё в 2013-м году.
В качестве преимущества такого изменения выступает разве что тот факт, что данная процентная переплата направлена на энергосбережение и повышение эффективности существующих систем.
Что входит в содержание и ремонт жилого помещения фактически
Фактически плата за содержание жилого помещения включает в себя оплату за любые работы с общественными местами и прилегающими территориями, которые принадлежат всем собственникам квартир на праве долевой собственности. Жильцы платят за:
