Порядок оплаты квитанцию через банкомат Сбербанка

Оплата услуг ЖКХ – обязательная процедура, которая еще не так давно ежемесячно отнимала немало времени. Надо было потратить рабочее время, отстоять очередь, чтобы успеть вовремя заплатить по квитанции. Но теперь длительность манипуляции сократилась, а она сама значительно упростились, потому что есть возможность оплатить услуги коммунальщиков через Сбербанк. Существуют варианты, предусматривающие, как посещение офиса банка, так и онлайн. Выбор зависит лишь от желания и технической оснащенности пользователя.

Оплата в отделении Сбербанка

Самый традиционный метод – посетить ближайшее отделение банка и произвести выплату там. Путей два:

• через кассу;
• безналичным переводом средств со своего счета.

Лучший помощник – квитанция на оплату. Этот документ вмещает всю необходимую информацию. В каждом офисе Сбербанка работают консультанты, которые помогают совершить отчисление через банкомат, терминал или мобильное онлайн-приложение. Их помощь позволит не терять время в очередях.

Инструкция по оплате коммунальных услуг через банкомат Сбербанка

Иногда наиболее удобным способом является возможность вовремя оплатить деньги через банкомат. Это более предпочтительный способ, чем стоять в очереди к кассе. Инструкция, как оплатить квитанцию через любой банкомат Сбербанка, в данном случае следующая:

1. В меню банкомата ищут раздел «Коммунальный платеж» и нажимают на него.
2. Далее выбирают Ф.И.О. и адрес того, за кого осуществляется оплата.
3. В появившейся форме нужно указать период платежа, его название, конкретную сумму и код.
4. В конце нажать «Оплатить» и внести наличные или оплачивать через карточку банка.

После операции нужно не забыть взять чек, при помощи которого можно подтвердить осуществление платежа, при необходимости.

Оплата через банкомат

Современное оснащение банков позволяет совершать онлайн множество операций, в частности, произвести расчет за ЖКХ. Порядок действий по оплате коммунальных услуг через банкомат Сбербанка немного разнится. Отличия обусловлены тем, что платеж проходит или по карте, или наличными.

Оплата картой

Наряду с дебетовой картой, можно оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Сбербанка. Необходимые действия интуитивно понятны, тем более, всегда можно воспользоваться помощью консультанта.

1. Поместить карту в аппарат, подтвердить идентификацию паролем.
2. Отыскать раздел платежей и переводов.
3. Вкладка «Коммунальные платежи».
4. Далее выбирается, каким образом вносить данные: вручную или отсканировав штрих-код. Второй способ гораздо более удобен, так как все необходимые данные заполняются программой.
5. При ручном вводе выбирается получатель платежа (точное наименование берется из платежного документа), код плательщика, период, за который проводится расчет.
6. Через устройство можно отправить и показания приборов учета. Если такой надобности нет – кнопка «Нет», и этап пропускается.
7. На следующем этапе вводится величина дополнительных начислений, если таковые имеются. Пункт также можно пропустить.
8. Сумма появляется на дисплее сразу, поскольку она уже есть в базе данных Сбербанка.
9. После нажатия клавиши «Продолжить» на экран выводится вся платежная информация, которую перед совершением операции необходимо тщательно проверить. Пока неточности еще можно откорректировать, воспользовавшись кнопкой «Исправить».
10. Далее клавиша «Оплатить». При оплате ЖКХ через банкомат Сбербанка карточкой обязательно взять чек. Он понадобится, если операция не пройдет или деньги не будут вовремя зачислены на счет организации-получателя.

Если все данные были введены корректно, и на карте достаточно средств, то указанная сумма спишется, о чем придет уведомление СМС-сообщением.

Следует помнить, что в зависимости от типа и модели терминала, пункты меню могут немного отличаться. Разница несущественна, но, тем не менее, поначалу это может вызвать некоторые затруднения.

Оплата наличными деньгами

Если при оплате ЖКХ через терминал Сбербанка используются наличные деньги, то схема немного иная:

1. Первоначально найти «Платежи наличными».
2. Найти получателя платежа, воспользовавшись наиболее удобным вариантом:

• отсканировав штрих-код с квитанции (если он есть);
• введя ИНН получателя;
• по названию.

1. Ввести код плательщика, расчетный период.

Далее действовать согласно п.п. 6-9 предыдущего раздела. После нажатия клавиши «Оплатить» поместить банкноты в приемник.

При данном способе расчета сдача не возвращается. Переплату будет предложено зачислить на счет мобильного телефона или на благотворительные цели.

Денежные средства зачисляются на счет получателя в течение трех дней, но, как правило, поступают уже на следующий день.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк не обязательно вообще выходить из дома – для этого надо воспользоваться помощью сервиса Сбербанк онлайн. Приведенная ниже пошаговая инструкция подскажет, как заплатить за квартиру, электроэнергию или воду онлайн правильно.

На компьютере

Если операция выполняется впервые, надо сначала зарегистрироваться в системе Сбербанк онлайн, зайдя на сайт. После этого действовать по следующей схеме:

1. Выйти в онлайн и открыть личный кабинет.
2. Верхняя строка – выбрать вкладку «Переводы и платежи».
3. Подраздел «Оплата покупок и услуг». Обязательно проверить, что выбран правильный регион (обычно он выбирается автоматически).
4. В блоке «ЖКХ и телефон» отметить нужную строку.
5. Заполнить все нужные данные: наименование и банковские реквизиты получателя, счет, с которого будут списаны средства, номер лицевого счета, номер квитанции, сумму.
6. Внимательно проверить названия и цифры. При обнаружении неточностей можно вернуться к форме заполнения и внести исправления.
7. Подтвердить операцию по оплате коммунальных услуг одноразовым паролем с чека или из СМС-сообщения.

Прежде чем оплатить ЖКХ через интернет с карты, воспользовавшись персональным компьютером, необходимо иметь в виду несколько важных моментов:

• при использовании пароля с чека максимальная сумма – не более 3000 рублей;
• код, полученный в сообщении, действителен 5 минут, по истечении этого времени его ввод бесполезен;
• комиссия за перевод составляет 1 % от суммы.

Если воспользоваться функцией создания шаблонов, предусмотренной в Сбербанк онлайн, в последующие разы проведения процедуры не понадобится сканировать код.

На смартфоне или планшете

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Можно упростить процедуру, и не ограничивать возможность рассчитаться за коммунальные услуги наличием под рукой персонального компьютера. Имея на телефоне или планшете мобильное приложение Сбербанка, совершать отчисления онлайн можно в любое время из любого места. Единственным условием будет наличие устойчивого интернет-соединения.

Последовательность шагов следующая:

1. Зарегистрироваться, а если оформлена регистрация, то пройти идентификацию.
2. О.
3. Выбрать услугу, по которой намечена оплата.
4. Выбрать организацию, ответственную за предоставление сервиса.
5. Наведя экран, отсканировать qr код (не на всех документах) или штрих-код с квитанции – после этого можно совершить оплату в Сбербанке.
6. Выбрать платежную карту, предварительно убедившись в наличии необходимой суммы.
7. Убедиться в корректности введенных данных.
8. Подтвердить онлайн операцию.

Автоплатеж

Чтобы регулярно и вовремя проводить коммунальные расчеты, Сбербанк предлагает . Ее суть в том, что с выбранной карты ежемесячно списывается общая сумма выставленных за ЖКХ счетов. Подключить функцию можно по-разному:

• с помощью сотрудника Сбербанка, непосредственно в офисе;
• воспользовавшись терминалом;
• онлайн или через мобильную версию.

Функция настраивается по пожеланиям пользователя. Возможен ежемесячный перевод фиксированного взноса или точной суммы выставленных счетов.

Принимая решение проводить оплату квартплаты и коммунальных платежей через Сбербанк онлайн, пользователь получает массу плюсов:

• не надо следить за сроками;
• в будущем не требуется тратить время и вбивать длинные колонки цифр реквизитов;
• за сутки приходит СМС-напоминание о списании;
• исключена вероятность неправильного заполнения данных;
• можно отказаться от автоплатежа, отправив до конца дня числовой код из СМС на указанный номер;
• автоплатежи можно редактировать, например, менять дату исполнения, периодичность, платежную карту;
• об исполнении каждой операции обязательно оповещает СМС.

Услуга отключается так же просто, и теми же путями.

Как оплачивать услуги ЖКХ с помощью Сбербанка

Для этого можно приходить в отделение организации или пользоваться банкоматами.

Если у человека имеется возможность для выхода в интернете, то он может зарегистрироваться в сервисе Сбербанк Онлайн, что позволит ему оплачивать разные услуги на этом ресурсе.

Какой кэшбэк предлагает Сбербанк своим клиентам? Узнаете тут.

Выбор способа оплаты услуг ЖКХ зависит от предпочтений и возможностей граждан.

С помощью терминала

Наиболее часто предпочитают граждане оплачивать услуги ЖКХ с использованием терминала, принадлежащего Сбербанку. Они располагаются во многих крупных торговых центрах или вовсе в местах высокой проходимости.

Как оплачивать коммунальные платежи в Сбербанке без ввода реквизитов? Смотрите видео:

Важно! Терминалы предлагают возможность для реализации многочисленных операций, в число которых входит оплата услуг ЖКХ, причем для этого могут списываться средства с карты банка или могут применяться наличные деньги.

Найти банкоматы достаточно просто, причем для этого можно даже в интернете найти места их расположения. Сама процедура оплаты услуг зависит от того, используется ли для этого банковская карта или наличные средства.

С применением карты

Если оплата через терминал реализуется с использованием средств, имеющихся на банковской карте, то выполняются для этого действия:

• первоначально вставляется карточка в специальный приемник, которым оснащается терминал;
• в меню выбирается вкладка, называемая «Платежи и переводы»;
• в открывшемся окне надо найти раздел «Оплата услуг»;
• находится группа, которая называется «Оплата ЖКХ»;
• определяется метод, с помощью которого будут вводиться сведения, так как этот процесс может выполняться вручную или с использованием штрих-кода, которым оснащаются многие квитанции;
• если выбирается первый метод, то вручную вводятся нужные значения, а также выбирается правильный получатель средств;
• вводится код плательщика, причем данную информацию можно узнать из имеющейся квитанции;
• указывается период, за который уплачиваются средства, причем он может быть представлен месяцем или годом;
• запрашиваются терминалом показания счетчиков;
• вводится сумма пени, если начислены штрафы;
• далее автоматически на экран будет выведена сумма средств, которая должна уплачиваться гражданином для оплаты услуг ЖКХ;
• после отображаются все введенные сведения, которые надо проверить, чтобы убедиться в их правильности;
• если отсутствуют ошибки, то нажимается кнопка «Оплатить»;
• с карты будут списаны средства, а человек получит чек, подтверждающий оплату.

Как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка?
Важно! Если к телефону подключено уведомление по смс, то придет сообщение, указывающее на снятие денег с карты.

Оплата коммунальных платежей через терминал наличными

Если вместо карты используются наличные деньги, то выполняются для этого действия:

• на экране выбирается пункт, называющийся «Платежи наличными»;
• надо найти вкладку, с помощью которой производится поиск получателя денег;
• самым удобным считается поиск с помощью штрих-кода, но не все квитанции оснащаются им, поэтому найти ресурсную компанию можно по ИНН или номеру самого платежного документа, а также можно вовсе ввести название фирмы;
• после нахождения нужной компании заполняются все реквизиты и вводятся значения счетчиков;
• после проверки данных надо указать размер суммы, которая вносится для оплаты;
• надо вставить в приемник нужную сумму средств для оплаты услуг ЖКХ;
• производится оплата, для чего надо нажать соответствующую кнопку;
• выдается устройством чек об оплате.

Как заблокировать и разблокировать банковскую карту? Смотрите здесь.

Важно! При использовании терминалов и банкоматов следует помнить, что эти устройства не выдают сдачу, поэтому надо использовать точное количество средств для оплаты, хотя имеется возможность перевести оставшиеся средства на номер телефона.

Средства будут перечислены поставщику услуг в течение трех дней, но обычно процесс не занимает больше одного дня. За счет такого срока рекомендуется оплачивать услуги заранее.

Если по каким-либо причинам деньги не приходят ресурсной компании, то надо вновь проверить реквизиты, имеющиеся на полученном из банкомата чеке. Если они являются правильными, то за разъяснениями придется обращаться к работникам банка.

Нюансы оплаты с помощью Сбербанка Онлайн

Онлайн банкинг Сбербанка считается востребованным сервисом, предоставляющим огромное количество разных функций и возможностей. За счет него можно оплачивать услуги ЖКХ даже в домашних условиях, поэтому не придется для этого выходить из дома.

За счет необходимости введения одноразовых паролей, приходящих по смс-сообщениям, гарантируется безопасность совершаемых процессов. Можно даже подключить автоплатеж или пользоваться шаблонами.

На каких условиях Сбербанк предоставляет ипотеку с материнским капиталом? Читайте по ссылке.

В этом случае не возникнет ситуация, при которой будет пропущен срок, в течение которого надо внести средства.

Как ввести данные платежного документа в банкомат? Фото: dolmedia.ru

При использовании Сбербанка Онлайн надо иметь карту данного банка, а также выход в сеть. Дополнительно должна быть подключена услуга информирования по смс-сообщениям.

Процесс оплаты услуг ЖКХ с помощью онлайн банкинга делится на этапы:

• первоначально надо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте Сбербанка онлайн;
• далее в главном меню выбирается раздел «Платежи»;
• в открытом окне находится пункт, называющийся «ЖКХ»;
• через поиск выбирается нужный поставщик услуг, а также для этого можно пользоваться ИНН ресурсной компании;
• если используется мобильное приложение для входа в Сбербанк онлайн, то будет иметься возможность даже отсканировать штрих-код;
• можно вводить реквизиты вручную;
• запрашивается приложением информация о лицевом счете плательщика, а также о счете получателя средств, причем нужные сведения располагаются в квитанции;
• как только будут введены все данные, появится окно, в котором будет указан период перевода, адрес плательщика и размер платежа;
• после внесения нужной информации нажимается кнопка «Продолжить»;
• оплату надо подтвердить, для чего сначала проверяются все реквизиты, а после производится подтверждение с помощью одноразового кода, приходящего на телефон по смс;
• появившуюся квитанцию об оплате надо сохранить или вовсе распечатать.

При использовании Сбербанка онлайн имеется возможность изучить историю платежей, а также можно сохранить шаблон, по которому далее вносится оплата, поэтому не потребуется регулярно вводить реквизиты.

Важно! Чтобы ежемесячно все платежи совершались автоматчики, может подключать автоплатеж, но для этого надо правильно ввести все данные.

Как оплатить в отделении учреждения

Если возникают сложности с внесением средств через разные приложения и сервисы, то можно напрямую обратиться к работникам банка. Для этого надо посетить отделение организации с квитанцией.

В этом случае будут внесены средства специалистами. Для этого клиент может предоставлять наличные или могут использоваться переводы с карты.

Возможные ошибки и трудности

Иногда, при платеже через терминал или онлайн, возникают затруднения. Часто их несложно разрешить.

1. Не получается найти искомую компанию. Тогда стоит ввести данные вручную во вкладке «Перевод организации».
2. Онлайн платеж за ЖКХ не проходит. Надо проверить, верно ли выбрана карта, есть ли на ней деньги, достаточно ли их.
3. В назначенную дату выплат по ЖКХ через Сбербанк онлайн на карте недостаточно денег. Онлайн автоплатеж повторится через 24 часа, главное – успеть пополнить счет.
4. Сумма выставленного счета больше, чем назначенный максимальный лимит. Достаточно подтвердить онлайн платеж кодом из СМС.
5. Внесенные или переведенные онлайн средства не доходят до получателя. Первым делом надо проверить реквизиты, а затем обратиться к сотрудникам банка. Для таких ситуаций и сохраняют чеки.

Оплата коммуналки

Теперь необходимо рассмотреть вопрос, как происходит оплата картой или наличными денежными средствами коммунальных услуг через терминал.

Внесение средств наличными

Используя терминал, можно оплачивать коммунальные услуги, прибегая к следующему алгоритму действий:

1. Для оплаты необходимо подойти к терминалу рассматриваемого банка и провести по экрану. Зачастую это необходимо для активации работы аппарата без использования карточки.
2. Далее открываются приложения – поля для выбора услуги, среди которых выбирают «Поиск получателя платежей». Если уже имеется Личный кабинет, необходимо выбрать соответствующую вкладку и произвести оплату по уже введенным данным получателя.
3. Затем будет предложен поиск получателя, чтобы оплатить квитанцию через Сбербанк терминал. На выбор даются несколько способов – по ИНН, штрих-коду или наименованию. Выбирают наиболее удобный для себя способ.
4. В соответствии с выбором необходимо ввести данные получателя, чтобы оплатить счет. Для этого пользуются имеющейся квитанцией.
5. После того, как получатель идентифицирован, требуется ввести номер лицевого счета. Нажать на кнопку «Продолжить».
6. Зачастую приходится вводить точные данные – год и месяц, за который проводится платеж, и сумму для погашения.
7. Далее аппарат запросит, будете ли вы вводить показания счетчиков. Можно согласиться или отказаться.
8. Если получено согласие, система выдает поля для ввода данных.
9. В завершение система генерирует введенные данные и дает возможность ознакомиться с ними, выводя на экран. В это время у пользователя есть дополнительная возможность проверить реквизиты получателя, чтобы не допустить ошибки.
10. Если все реквизиты введены правильно, требуется подтвердить операцию в платеже имеющейся квитанции, нажав кнопку «Продолжить».
11. Далее будет выведена информация о необходимости внести денежные средства в купюроприемник. При вводе купюр требуется исключить попадание скрепок, скоб и прочих посторонних предметов.

Инструкция оплаты ЖКХ через терминал представлена довольно сложно и громоздко. Но если один раз выполнить операцию, можно в последующие проводки все делать гораздо быстрее.

Использование карты

Аналогичным образом можно оплатить квартплату картой, где проводятся следующие действия:

1. В приемник вставляют карту.
2. Набирают ПИН-код, тем самым активировав ее.
3. Далее выходят в главное меню и выбирают «Оплата услуг».
4. Открывается окно, в котором выбирается или «Личный кабинет», или «Поиск получателя платежей».

Страховка по кредиту в Сбербанке: как вернуть

Последовательность дальнейших действий представлена выше, поэтому описывать ее подробно еще раз нет необходимости.

Использование сервиса «Сбербанк Онлайн»

Чтобы оплатить коммунальные услуги через Интернет с помощью «Сбербанк-онлайн», надо соблюдать некоторые условия:

1. Плательщик должен являться клиентом банка. На руках должна быть карта, на которой есть средства.
2. Плательщик должен подключиться к СМС-информированию (). Это необходимо для получения подтверждающего вход сообщения на мобильный телефон.

Для оплаты следуйте инструкции:

1. Зайдите в «Сбербанк Онлайн». Выберите графу «Платежи и операции», откройте ссылку «ЖКХ».
2. Выберите ту услугу, которую хотите оплатить: ТСЖ, водоснабжение, квартплата, газ и так далее.
3. Выберите получателя средств – поставщика услуг в вашем регионе. Для этого можно воспользоваться строкой поиска или установить фильтр, который «отсеет» ненужных получателей.
4. В появившейся виртуальной квитанции введите данные: номер пластиковой карты клиента банка, наименование услуги (например, квартплата), период, код плательщика. Сумма вводится не во всех случаях. По отдельным регионам она рассчитана поставщиком и присутствует в базе. Если сумма не указана, введите ее.
5. После нажатия кнопки «Продолжить» всплывет уведомление о размере комиссии по платежу.
6. После проверки введенных данных надо подтвердить операцию. Это можно сделать с помощью пароля из СМС-сообщения или чека.

Проверка информации и зачисление средств (после предварительного списания с карты) осуществляется сотрудниками банка не позднее следующего рабочего дня.

Статус перечисления можно проверить самостоятельно в подразделе «История платежей». В нем же можно распечатать чек, являющийся подтверждением выполненной операции.

Если платеж не был обработан по каким-либо причинам, средства вернутся на карту отправителя, а в истории платежей рядом с квитанцией появится графа «Не принята банком». В этом случае можно попробовать повторить процедуру или проконсультироваться на горячей линии Сбербанка.

Регулярные платежи имеет смысл сохранить в раздел «Шаблон». Единожды подтвердив введенную информацию смс-паролем, в следующий раз не придется ждать сообщения на телефон. Платежи по шаблону осуществляются без подтверждения.

Так, поочередно через «Сбербанк-Онлайн» можно совершить оплату всех коммунальных услуг. Кроме того, в этом же разделе можно оплачивать домашний телефон.