Норма температуры горячей воды в квартире
Содержание статьи
В соответствии с действующими в настоящее время нормативами, в квартиры граждан, подключенные к централизированной системе горячего водоснабжения, должна подаваться горячая вода температурой не менее 60°C.
Данные нормативы установили предельно допустимые отклонения от этого минимума. Так, в период с 0-00 до 5-00 отклонение может составлять 5°C, а в оставшееся время, максимальное отклонение может составить 3°C.
Таким образом, с учетом максимально допустимых отклонений, температура горячей воды в дневное время не может быть ниже 57°C, а в ночное — 55°C.
Какая должна быть температура горячей воды в квартире по закону?
При оплате коммунальных услуг любому пользователю хочется получать за свои деньги качественный продукт. Именно поэтому не стоит опускать руки, если из крана вытекает чуть теплая вода.
Важно
Зная нормативы температуры горячей воды, можно попробовать воздействовать на службы, поставляющие коммунальные услуги: произвести замеры, составить акт, сделать перерасчет, подать жалобу в вышестоящую инстанцию. Исковое заявление о предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и уменьшении платы за горячую воду.
О том, как управляющие компании наживаются на подаче горячей воды недостаточно высокой температуры, вы можете узнать из видео: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.
Температурные нормативы горячей воды по СанПин
СанПиН 2.1.4.2496-09, которые были утверждены постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. №20 устанавливают минимальную температуру горячей воды, поступающей в квартиры на уровне 60°C. В этом же документе определена и ее максимально возможная температура, которая составляет 75°C.
Кроме того, в вышеуказанном документе определены и максимально допустимые отклонения от этих показателей. Они составляют 5°C в ночное и 3°C в дневное время. Следует подчеркнуть, что эти нормативы рассчитаны так, чтобы исключить возможность размножения в системах горячего водоснабжения вредоносных микроорганизмов.
Специалисты, рассчитывая то, какой температуры должна быть горячая вода, учитывали этот момент. Одновременно с этим, текущая из крана горячая вода не должна становиться причиной термического ожога кожи.
Полномочия по контролю за тем, насколько управляющие и ресурсоснабжающие компании соблюдают данные нормативы, возложены на государственную жилищную инспекцию.
Отдельно подчеркнем, что ресурсоснабжающие, а тем более управляющие компании не вправе устанавливать свои нормативы, отличные от тех, что содержатся в СаНПиНе 2.1.4.2496-09.
Правила замера температуры горячей воды. какому документу верить?
Вернуться наверх Змея Зойка eti18rus Активист Сообщений: 219 Зарегистрирован: 19 июн 2020, 08:21 Благодарил (а): 19 раза Поблагодарили: 43 раза акт замера температуры горячей воды в квартире
- Цитата
А мы вообще акт рукописный составляем с представителем управления ЖКХ, и пишем что пропустили воду в точке водоразбора в течении 3-х минут и производим замеры, температура должна быть от 65 до 70 градусов, потом подписываем акт и несем ресурсникам)))) и вроде все на этом, и все это согласно законодательства кстати Вернуться наверх eti18rus Rembo Ветеран Сообщений: 4011 Зарегистрирован: 01 июл 2020, 17:29 Благодарил (а): 5993 раза Поблагодарили: 5031 раза акт замера температуры горячей воды в квартире
- Цитата
eti18rus писал(а):Источник цитаты от 65 до 70 градусов, eti18rus писал(а):Источник цитаты и все это согласно законодательства кстати Аяяяяяй.
Допустимое отклонение температуры воды в точке водоразбора
Максимально возможные отклонения от установленной минимальной и максимальной температуры горячей воды установлены в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
- в период времени с 0-00 до 5-00, максимально возможное отклонение установлено в пределах 5°С;
- в период времени с 5-00 до 0-00, максимальное отклонение устанавливается в пределах 3°С.
В случае, если температура горячей воды выходит за пределы вышеуказанных отклонений, то за каждые 3°С, вы вправе потребовать уменьшения стоимости горячей воды на 0,1% за каждый час времени, на протяжении которого длится отклонение.
В случае, если температура воды, вытекающей из горячего крана, меньше 40°С, то вы вправе оплачивать ее по тарифам холодного водоснабжения. Однако вам для этого вам следует составить и надлежаще оформить акт, в котором будет зафиксировано это отклонение.
Минимальный показатель. Как уже говорилось выше, горячая вода не должна быть холоднее 60°С. Однако с учетом максимально возможных отклонений, ее температура может составить днем 57°С, а ночью — 55°С.
Как измерить температуру воды в аквариуме. Как правильно измерить температуру в аквариуме
В моих трех аквариумах стоят такие тоненькие желтые термометры.Температура 27 градусов постоянно.Сегодня нашла старые градусники такие беленькие,а где ртуть- красненькие и решила сравнить t.Я в шоке-разница на 3 градуса ниже и выходит у меня не 27,а 24.Как быть?Кто нибуть сталкивался с такой проблемой и как можно проверить?
Monoceros :
А электронные градусники не лучше? Может сразу обойтись его покупкой?
Электронные значительно ХУЖЕ. Особенно бытовые и аквариумные копеечные. Более или менее приличные стоят сильно дороже и требуют опять-таки постоянного присмотра и калибровки.
- А вы глядя на 27 читайте 24 и всё. Кстати, нормальная температура 24. Поднимать её лучше на время лечения рыб или чтобы стимулировать нерест. Выращивание рыб смолоду при высокой температуре приведёт к непереносимости низких температур в случае если вдруг в Вашей квартире зимой пропадут свет и тепло. Мой приятель сидел как-то два дня у аквариума с чайником. Прошу прощения, Вы же в Москве живёте, сразу не глянул.
Пойти в магазин, попросить выложить на прилавок штук пять желтеньких спиртовых термометров. Подождать 5 минут и купить из них тот, который показывает среднюю температуру.
Если проблема волнует всерьез — поехать в магазин типа «Лабораторная техника», купить новый сертифицированный ртутный термометр, поехать с ним в магазин с аквариумными термометрами и купить из аквариумных тот, который будет показывать температуру наиболее близкую к ртутному-лабораторному.
Значение температурного режима горячей воды
Следить за тем, какова температура воды, вытекающей из горячего крана, следует не только по экономическим причинам, но и по причинам эпидемиологической безопасности.
Этот момент особенно актуален для малолетних детей, престарелых инвалидов и других групп граждан. Чтобы не поставить под угрозу жизнь и здоровье граждан, температура воды не должна отклоняться от установленных норм больше максимально возможных отклонений как в меньшую, так и в большую сторону.
Находящаяся в пределах установленных норм температура воды — это не просто вопрос комфорта, но и санитарно-эпидемиологической безопасности граждан.
Иногда, хоть это бывает достаточно редко, температура воды может значительно превысить установленные нормы. Такое отклонение создает риск термического поражения кожных покровов. Чтобы не допустить подобного, вам следует знать, к каким последствием для кожных покровов может привести воздействие горячей воды определенной температуры:
- +50°C – при воздействии на кожный покров воды данной температуры свыше 1,5 минут, может возникнуть незначительный термический ожог кожных покровов;
- +55°C – при воздействии воды такой температуры, ожог кожного покрова может наступить в течение 15 секунд;
- +60°C – термическое повреждение кожных покровов возникнет при воздействии в течение 5 секунд;
- +65°C – сильное термическое повреждение кожного покрова возникнет при воздействии продолжительностью в 2 секунды;
- +70°C – при воздействии воды такой температуры на кожный покров, сильное термическое повреждение наступает мгновенно.
Случаи, когда из горячего крана течет вода, температура которой значительно ниже нормативной, встречаются очень часто. Это не просто приводит к повышению ее расхода и, как следствие, финансовых затрат на оплату некачественно оказанной услуги, но и делает возможным развитие многих негативных ситуаций.
К примеру, в системе горячего водоснабжения, в случае существенного понижения температуры воды, создаются максимально благоприятные условия для жизни и развития различных вредоносных микроорганизмов, способных вызвать у человека целый ряд заболеваний.
Наиболее часто в таких условиях начинает развиваться бактерия легионелла. Теплая пресная вода является наиболее благоприятной средой для ее жизнедеятельности и размножения. Данная патогенная бактерия представляет из себя грамотрицательную палочку, размер которой не превышает 3 мкм.
Недогрев воды, поступающей в систему горячего водоснабжения, приводит к тому, что в трубах и бойлерах создается максимально благоприятная среда для легионеллы.
В результате, они начинают бурно развиваться и образуют огромные колонии. Это, в свою очередь, создает значительную угрозу для здоровья человека.
Для этих патогенных бактерий оптимальной средой обитания является теплая пресная вода. Именно по этой причине, они достаточно часто заражают системы низкотемпературного отопления, где создают целые колонии.
Легионелла может стать причиной многих заболеваний, наиболее тяжелым из которых является воспаление легких с различными осложнениями.
Попасть в ваш организм данная бактерия может в ходе приема ванной или душа, при совершении различных гигиенических процедур, а также с посуды, которая была вымыта зараженной в результате недогрева водой.
Когда же вода нагревается до температур, которые установлены действующими нормативами, то у бактерий нет шанса выжить и размножиться, а значит, и вероятность вашего заражения сводится практически к нулю. Чтобы вода прошла полную термическую дезинфекцию, она должна быть нагрета не менее чем до 80°C.
Давайте рассмотрим, как температура воды влияет на развитие и жизнедеятельность легионеллы:
- При температуре воды менее 20°C, бактерия теряет свою активность, она перестает размножаться, впадает в анабиоз, но гибель ее не происходит;
- Вода, температура которой колеблется в диапазоне от 25 до 45°C, является наиболее благоприятной средой для обитания, жизнедеятельности и размножения данной бактерии;
- Если в течение 6 часов температура воды продержится на уровне 55°C, то данные бактерии погибнут;
- Если температура воды составляет 60°C, то колонии легионеллы будут уничтожены в течение 35 минут;
- Когда температура воды поднимается до 65°C, то бактерии погибают в течение 2 минут;
- При температуре воды от 70 до 80°C, происходит полная термическая дезинфекция воды.
Как правильно замерять температуру горячей воды в квартире
Не позволяйте измерителю открывать кран на полную мощность, чтобы брызги летели аж до потолка и получилось измерение не температуры воды в вашем кране, а температуры воды в подающей магистрали на входе в дом, или в котельной.При одном из измерений я и измеритель хватались за кран поочередно – я убавлял, она прибавляла. В результате я хотел записать в акт реальный расход воды, измеренный по счетчику и по «мерной емкости», но комиссия вырвала у меня акт из рук и унесла без моей подписи.Но когда на суде юрист ЖКХ пытался приобщить этот акт к делу, по моему заявлению, что «…АКТ БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ В СООТВЕТСТВИИ «ПРАВИЛАМИ № 354» НЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ..», судья отказала этому юристу. Будьте готовы к тому, что главный инженер проявит свои знания и будет Вам в ответ «совать под нос» текст « …Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры.
Время слива воды может составлять до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем. При отборе проб в месте подачи горячей воды в разводящую сеть слив воды не производится. Отбор пробы производят в емкость, отвечающую требованиям пункта 3.2 настоящих Методических указаний, при непрерывном токе воды.
Расход воды должен составлять не менее 2 л в минуту (определяется по времени заполнения мерной емкости). При отборе пробы и проведении измерений избыток воды переливается через край емкости для отбора пробы в поддон, а из него удаляется в канализацию. 7.6. Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик СИ) находился примерно в центре емкости для отбора.
Измерения проводят при непрерывном токе воды в емкость.
Коэффициент расчета горячей воды при несоответствии норме
Имея информацию о том, какой температуры, согласно действующим нормативам, должна быть горячая вода, необходимо узнать коэффициент, который должен действовать для расчета оплаты за нее, в случае, если температура горячей воды отклоняется от установленных нормативов.
Если вы обнаружили, что температура воды, которая поставляется вам как горячая, не соответствует утвержденным нормативам, вы имеете полное право потребовать проведения перерасчета.
Подчеркнем, что если текущая из горячего крана вода имеет температуру ниже 40°C, то платить за нее вы должны по тарифам, утвержденным для холодного водоснабжения.
А если говорить о коэффициенте, применяемом для расчета, то он составляет 0,1% от стоимости за каждые 3°C, на которые температура воды оказалась ниже установленных нормативов. Однако при этом не стоит забывать о максимально допустимых отклонениях.
Как правильно измерить температуру горячей воды в квартире
Вы понимаете, что чем больше воды будет слито перед измерением, тем больше вероятность, что будет измерена не температура воды в кране, а температура воды в котельной, которая остывает не ее пути до Вашего крана! Лично я считаю, что объем слитой воды должен быть равен объему трубы от стояка горячей воды до крана. Обычно это 5-10 литров. Но, к сожалению, такого правила в документах нет. Потренируйтесь заранее перед приходом комиссии, какая струя должна вытекать из крана, чтобы за 3 минуты струя 2 — 3 литра (не более!) заполнила «мерную емкость», т.е.
попросту говоря – кастрюлю, тазик объемом 3 мин. х 2-3 литра = ≈ 6-10 литров! Это очень небольшая струя.Желательно измерять расход воды по счетчику, он не должен превышать ышеуказанных 6-10 л.При замере засеките время сами – наверняка в Вашем мобильном телефоне есть секундомер.
Замер температуры горячей воды в квартире
К сожалению, если вы решите осуществить замер температуры горячей воды, которая поступает вам в квартиру, своими силами, то он не будет иметь юридической силы.
Однако это вовсе не означает, что осуществлять его не стоит. Самостоятельно измерив температуру горячей воды, вы сможете понять, стоит ли вам привлекать к этому процессу независимых экспертов, или же все находится в пределах нормы.
К тому же, по итогам таких измерений, у вас появятся основания для подачи жалобы в управляющую или ресурсоснабжающую компанию.
Для того чтобы измерить температуру горячей воды, совершите следующие действия:
- откройте кран, из которого течет горячая вода, и подождите несколько минут, пока она сольется;
- после этого найдите емкость объемом не менее литра, поставьте ее в раковину и поверните кран так, чтобы горячая вода текла в нее. Вода должна полностью заполнить емкость и начать вытекать из нее;
- в емкость, в которую поступает горячая вода, опустите термометр, предназначенный для измерения температуры в жидкостях;
- когда показания термометра зафиксируются, извлеките его из воды.
По полученным в результате этих действий результатам, вы сможете понять, какая температура воды, поступающей к вам из горячего крана, и насколько она отклоняется от нормативов и решить, какие действия предпринимать дальше.
При этом стоит помнить, что замер температуры необходимо проводить как можно ближе к тому месту, где вода выходит из крана, поскольку при контакте с окружающей средой вода достаточно быстро остывает, и это может оказать значительное влияние на результаты ваших измерений.
Поняв по проведенным результатам осуществленных измерений, что вам поставляют сильно недогретую воду, вам следует подать соответствующую жалобу, надлежаще ее оформив, в управляющую или ресурсоснабжающую компанию.
Устранение причин, по которым вы получаете горячую воду, чья температура отличается от установленной нормы, входит в их обязанности.
Как измерить температуру воды в кране. Как измерить температуру
Теперь немного о том, как измерить температуру горячей воды в кране в жилых домах. Следует сказать, что итоги замеров, проведенные жильцами, не являются доказательством того, что управляющие компании предоставили коммунальные услуги плохого качества. Но в любом случае, после самостоятельного измерения, можно убедиться, отвечает ли качество подаваемой воды тем условиям, которые обязаны по действующим нормативам подавать поставщики в квартиры многоэтажного дома, а также определится температура горячей воды в местах водоразбора. Это нужно, чтобы обратиться с жалобой в соответствующие органы , когда горячая вода не соответствует норме.
Последовательность самостоятельных замеров такая:
- Надо отворить кран, дать воде стечь около трех минут.
- Взять любую емкость не меньше 1 л и наполнить ее водой, которая течет из-под крана.
- Взять измеритель температуры и ввести его в горячую жидкость ближе к основанию.
- Дождаться, когда на термометре остановится ртуть и вынуть его из емкости.
По этим результатам измерения можно выяснить, соответствует ли обнаруженная величина рекомендуемым значениям. Следует знать, что измерение проводят только в точке водоразбора (там, где выходит вода из смесителя). Никаких замеров в других точках проводиться не должно, поскольку там понижаются градусы, а это уже заботы ресурсоснабжающих и управляющих компаний .
Вследствие этого не надо предоставлять сотрудникам управляющей организации предлогов свалить все эти вопросы на жителей дома, ведь санитарные нормативы температуры горячей воды в квартирах закреплены в законах, а причинные связи собственников и нанимателей квартир не касаются. Основное, что нужно от жильцов – это быть в курсе того, кому написать заявление на пересчет платежей услуг ЖКХ, которые предоставили некачественно.
ВАЖНО! Исследования, которыми определяется норма температуры горячей воды в квартире, следует передоверить аккредитованной компании, имеющей лицензионные свидетельства, разрешающие выполнять подобную деятельность.
Куда обращаться, если горячая вода не соответствует норме
Если температура горячей воды не соответствует нормам, и вы хотите добиться перерасчета, то вам следует действовать в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Именно в этом документе прописан порядок ваших действий.
Давайте кратко разберем, как вам следует действовать:
- В случае если вы обнаружили, что температура горячей воды существенно отклоняется от нормы, вам следует незамедлительно известить об этом диспетчера управляющей либо ресурсоснабжающей компании. При этом извещение возможно как в письменной, так и в устной форме;
- Диспетчер, которого вы известили о данном факте, обязан зафиксировать ваше обращение;
- В обращении, которое вы подаете диспетчеру, четко изложите суть возникшей проблемы, укажите свою фамилию, имя, отчество и контактные данные, включая адрес и телефон;
- Диспетчер, принявший ваше обращение, обязан представиться и сообщить свою должность. После того, как он зарегистрирует ваше обращение, следует уточнить у него, под каким номером оно зарегистрировано;
- В случае если диспетчер осведомлен о причинах возникшей у вас проблемы, ему следует сообщить вам о них, а также о тех мерах, которые принимаются для их устранения;
- В случае если о причинах, вызвавших ваши проблемы, ничего неизвестно, то по факту вашего обращения будет осуществлена соответствующая проверка. В случае необходимости, время ее проведения будет согласовано с вами;
- По итогам проведения проверки, должен быть составлен соответствующий акт. В нем будет зафиксировано то, были ли в ходе проверки выявлены нарушения, причины, которые к ним привели, методика, по которой проводились замеры, а также другая информация;
- Вышеуказанный акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается вам, как заявителю, а второй остается в организации, которая осуществляла проверку;
- В случае если результаты проведенной проверки вас не устроят, вы вправе настоять на ее повторе с привлечением независимых специалистов.
В случае проведения проверки с участием независимого специалиста, время, когда она будет проводиться, надлежит согласовать со всеми заинтересованными сторонами.
Проводиться данная проверка будет за счет управляющей либо ресурсоснабжающей компании, однако, если ее результаты подтвердят результаты предыдущей проверки, вам придется возместить все затраты по ее проведению.
Действия после того, как вы получите документ на руки
Получив на руки акт, в котором зафиксирован факт того, что температура горячей воды не соответствует действующим нормативам, вы можете смело потребовать от управляющей или ресурсоснабжающей компании проведения перерасчета.
В случае, когда по факту вашего обращения к диспетчеру, а уж тем более по итогам повторной проверки, не будут приняты никакие действия, направленные на устранение причин возникшей проблемы, вы имеете полное право подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека, либо обратиться с иском к мировому судье.
Как написать жалобу на низкую температуру горячей воды
Данную жалобу можно набрать на компьютере или написать от руки.
Главное, чтобы в ней обязательно содержались следующие данные:
- В верхнем левом углу укажите сведения о себе, включая ФИО, адрес проживания и контактный телефон;
- Ниже укажите, в какую организацию вы обращаетесь и, при возможности, к какому ее должностному лицу;
- После того как эта вышеперечисленная информация внесена в шапку документа, вам следует приступить к написанию основной части жалобы. В ней максимально подробно изложите суть своей проблемы. Сообщите о том, куда и когда вы с ней уже обращались, и какая реакция на ваше обращение последовала. Желательно в этой части делать ссылки на нормативно-правовые акты;
- Когда основная часть жалобы написана, вам следует перечислить все документы и материалы, которые вы считаете необходимым приложить к ней;
- После этого жалоба скрепляется вашей собственноручной подписью с указанием даты.
Изначально подать такую жалобу следует в управляющую либо ресурсоснабжающую компанию. В случае если вам откажут в ее рассмотрении или просто оставят без ответа, обратитесь с ней в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека. Также вы можете подать ее в органы Прокуратуры, либо обратиться с иском в судебные органы.
Перерасчет оплаты за воду ненадлежащего качества
Как добиться перерасчета, если температура воды из горячего крана не соответствует нормативам?
Получив на руки акт, в котором зафиксировано отклонение температуры горячей воды от установленных нормативов, обратитесь в управляющую либо ресурсоснабжающую компанию и попросите провести перерасчет. При этом вы должны четко определить, за какой конкретно временной период он должен проводиться.
За начало данного периода принято принимать дату, которая указана в акте. Датой же окончания периода считается дата, когда после устранения причин, приведших к вашей проблеме, были проведены итоговые замеры.
В случае если вам откажут в проведении перерасчета, обратитесь с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека либо с иском в судебные органы.
В соответствии со статьей 7.23 КоАП РФ, лица, чья вина в несоответствии температуры горячей воды установленным нормативам будет доказана, могут подвергнуться административному наказанию.
На должностных лиц могут наложить штраф размером от 500 до 1000 руб., а для юридических лиц — размер штрафа может составить от 5000 до 10000 руб.
Каждому, кто платит за коммунальные услуги, хочется, чтобы они оказывались на надлежащем уровне. Поэтому не стоит мириться с ситуацией, когда качество оказываемых вам коммунальных услуг не соответствует установленным нормативам.
Предполагаемые изменения в нормативах предоставления ГВС
Все чаще с подачи ресурсоснабжающих компаний поднимается вопрос о том, что норму температуры горячей воды необходимо снизить до 60°C.
С предложением о таком снижении они обращаются и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека. Такое предложение они обосновывают необходимостью экономить энергию.
Для этого они предлагают два варианта, как достигнуть такой экономии:
- Согласно первому, предлагается заменить термическую дезинфекцию воды, дезинфекцией с помощью специальных средств. Продвигающие этот вариант утверждают, что дезинфекция с помощью специальных средств будет более эффективной и позволит гарантировано избежать заражения конечных потребителей;
- Сторонники второго варианта предлагают снизить температуру горячей воды до 50°C, а для термической дезинфекции, раз в сутки прогревать ее до 70°C. Специалисты, продвигающие этот вариант, пытаются ссылаться на якобы имеющийся мировой опыт, утверждая, что такой метод не только позволит осуществлять термическую дезинфекцию, но и снизить количество термических травм среди потребителей.
Однако у этих двух весьма сомнительных вариантов существует немало противников.
В качестве возражений, они утверждают:
- Прежде всего, в решении такого вопроса необходимо узнать мнение самих потребителей. Ведь предлагаемые изменения, прежде всего, затронут именно их интересы. Предлагаемые меры могут существенно повлиять на комфорт. А вот то, что они позволят сэкономить, вызывает большие и весьма обоснованные сомнения. Вряд ли энергоснабжающие компании, начав меньше тратить на нагрев, снизят тарифы для конечных потребителей. Таким образом, они увеличат свою прибыль, а положение конечного пользователя может только ухудшиться;
- Кроме того, анализ дел в системе ЖКХ наглядно показывает, что в случае понижения минимальной температуры горячей воды, мы рискуем получить на входе горячую воду, реальная температура которой составит 40-45°C;
- Кроме того, поскольку в разных регионах нашей родины у ресурсоснабжающих компаний имеются разные финансовые возможности, то мы можем столкнуться с ситуацией, когда у многих из них не будет возможности приобретать дорогие средства для осуществления химической дезинфекции, а термическая уже не будет осуществляться. Таким образом, конечный потребитель не будет защищен от возможного заражения.
Таким образом, именно термическая дезинфекция, в сегодняшних реалиях нашей страны, является наиболее эффективным способом, который гарантирует, что вредоносные микроорганизмы не смогут развиваться в системе горячего водоснабжения и привести к заражению конечного потребителя.
К счастью для нас, идея по изменению действующих нормативов не получила одобрения в Правительстве. Но судя по всему, ресурсоснабжающие компании не оставят своих попыток добиться их введения.
ЖКХ в России, все нормы температуры горячей воды
В хронологическом порядке их издания. Заголовки недействующих (отмененных) норм зачеркнуты. Сокращенный перечень см. в конце файла
ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ СНиП 2.04.01-85*
см. действующий Свод правил СП 30.13330.2012
… 2.2. Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:
- а) не ниже 60 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;
- б) не ниже 50 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к «закрытым системам теплоснабжения;
- в) не выше 75 °С — для всех систем, указанных в подпунктах «а» и «б».
Свод правил СП 30.13330.2012
«ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ»
Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*
- «…5.1.2. Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496-09 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.»
СанПиН 4723-88 «САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА УСТРОЙСТВА И ЭКСПЛУАТАЦИИ СИСТЕМ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ»
см. действующие СанПиН 2.1.4.2496-09
(утв. Главным государственным санитарным врачом СССР ноября 1988 г.)
- «…1.7. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
Примечание. Для системы горячего водоснабжения из оцинкованных труб при закрытой системе теплоснабжения допускается иметь температуру воды не ниже 50°С и не выше 60°С. В этих условиях после проведения ремонтных работ или устранения аварийных ситуаций в системах необходимо поддерживать температуру на уровне 75°С в течение 48 часов.»
ГОСТ Р 51617-2000.
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
- «… 4.16.3 Температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °С [20. СанПиН № 4723—88 Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения ]
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМ ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ
«1. Область применения
- 1.1. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы устанавливают гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее — СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.
- 1.2. Настоящие санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения….
2. Общие положения
- …2.3. Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на:
- — предупреждение загрязнения горячей воды высококонтагенозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila;…
- 2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 С и не выше 75 С.
3. Требования к проектированию, строительству, эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения
3.1.10. При эксплуатации СЦГВ температура воды в местах водоразбора не должна быть ниже + 60оС, статическом давлении не менее 0,05 мПа, при трубопроводах и водонагревателях, заполненных водопроводной водой….
«ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА»
(утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170)
«… 5.3. Горячее водоснабжение
- 5.3.1. … Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 град. С — в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 град. С.»
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ
(Утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307)
см. действующее Пост. № 354
…п. 5 Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора:
- не менее 60°С – для открытых систем централизованного теплоснабжения;
- не менее 50°С – для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
- не более 75°С – для любых систем теплоснабжения»
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
(Утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 )
Т Р Е Б О В А Н И Я
к качеству коммунальных услуг
5. …Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)
P.S. Есть интересный документ: «РЕШЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РФ ОТ 31 МАЯ 2013 ГОДА N АКПИ13-394», в котором в числе прочего установлено:
«СанПиН 2.1.4.2496-09, как следует из содержания его пунктов 1.1 и 1.2, устанавливает гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее — СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности, и является обязательным для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.
Согласно указанным СанПиН температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Данные санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены в том числе на предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 градусов, в их числе Legionella Pneumophila, а также на предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды (пункты 2.3 и 2.4).
Таким образом, санитарно-эпидемиологическими правилами определены требования к качеству горячей воды, подаваемой потребителям при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению по такому показателю, обеспечивающему ее безопасность, как температура. Данный показатель характеризуется минимальным (не ниже 60 °C) и максимальным пределом (не выше 75 °C) и не допускает отклонений от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги.»
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 С и не выше 75 С.
ОСНОВАНИЯ:
п. 5.1.2 СП 30.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий»
Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*;
п. 2.4 САНПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»;
5.3.1 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170);
п. 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирныхдомах и жилых домов»(утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 ).
Составил специалист ЖКХ Юрий Калнин
Норматив и допустимое отклонение температуры горячей воды в квартире
Внимание
Отбор проб воды из крана потребителя Отбор проб воды проводят на выходе из кранов внутренних водопроводных сетей домов. При отборе проб из крана потребителя время слива воды перед отбором проб зависит от цели отбора проб.
Если целью отбора проб является оценка влияния материалов, контактирующих с водой, на качество воды, то пробы следует отбирать без предварительного слива воды. Для других целей для установления условий равновесия перед отбором проб достаточно 2-3 мин слива воды. 3.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ МУК 4.3.2900-11. Дата введения: 12 июля 2011 года (Г.Г.ОНИЩЕНКО). 4.3. МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ. ФИЗИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ИЗМЕРЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ СИСТЕМ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ 5. Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры.
О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах
В соответствии с п.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, начало отопительного периода должно устанавливаться при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Указанный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем такого периода.
Отопительный сезон, в соответствии с постановлением Правительства, начинается по решению местных властей. В Рязани отопительный сезон стартовал в конце сентября, но многие жильцы жалуются на то, что в квартире холодно. Наиболее актуальными вопросами рязанцев остаются вопросы о нормативах температуры воздуха в квартире и температуры горячей воды. О данных показателях и пойдет речь в настоящей статье.
Акт от жильцов об отсутствии горячей воды в квартире образец | Римское право
Право граждан РФ на получение горячей воды устанавливается договором с коммунальщиками о предоставлении услуг, санитарно-гигиеническими нормами, регламентом о предоставлении коммунальных услуг и т.д. Столкнувшись с грубыми нарушениями, необходимо оперативно предпринимать меры и призвать работников сферы к ответственности за отсутствие воды.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
В акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами.
Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю.
Температура горячей воды по нормативу
Составили акт об отключении отопления и горячей воды в нашем доме, в период 7-8 октября. Представители УК «Зеленый остров» отказались не только подписать, но даже принять акт как входящий документ. Напомню, что котельная также отключалась 11 и 12 октября, но её оперативно запускали.
Поведение сотрудников УК «Зеленый остров», в данной ситуации, свидетельствует о желании замылить проблему, хотя, то, что произошло является случаем черезвычайным, отключение котельной на такой же срок при низкой температуре, весьма вероятно, приведёт к серьёзным повреждениям как котельной, так и контура отопительной системы, не говоря уже о том, что температура в квартирах опустится ниже приемлемой.
После плановых работ или устранения последствий аварии из крана может течь горячая, но ржавая вода. Как правило, при обращении в диспетчерскую заявителю сообщат причину и заверят в восстановлении качества в течение нескольких часов.
Их следует проставлять внизу оформляемой страницы, а также размещать в квадратных скобках с указанием номера источника, соответствующего его положению в списке литературы.
Как зафиксировать факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества?
Образец жалобы лучше всего составлять коллективно. Общественные обращения будут рассмотрены в первоочередном порядке.
Для оформления претензии необходимо создать инициативную группу, которая должна состоять из трех и более человек, проживающих в доме, где произошло отключение воды.
Именно представители инициативной группы займутся организацией процесса и будет выступать от имени всех жильцов.
Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один – обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права.
В дневное время отклонения не допускаются. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения температуры.
Создавать такой документ нужно только в присутствии комиссии, в которой должны быть представители из местной управы, другие жильцы и слесарь из ЖЭКа.
Не позволяйте измерителю открывать кран на полную мощность, чтобы брызги летели аж до потолка и получилось измерение не температуры воды в вашем кране, а температуры воды в подающей магистрали на входе в дом, или в котельной.
При одном из измерений я и измеритель хватались за кран поочередно – я убавлял, она прибавляла. В результате я хотел записать в акт реальный расход воды, измеренный по счетчику и по «мерной емкости», но комиссия вырвала у меня акт из рук и унесла без моей подписи.
Но когда на суде юрист ЖКХ пытался приобщить этот акт к делу, по моему заявлению, что «…акт без моей подписи в соответствии «Правилами № 354» не может иметь юридической силы..», судья отказала этому юристу.
При игнорировании представителями письменного прошения можно проводить осмотр с другими жильцами, а в акт занести пометку об отправленных приглашениях.
Вместе с тем, при заполнении бланка об отключении электроэнергии, необходимо в обязательном порядка включать следующие сведения (в соответствии с п. 12 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв.
Нормы для температуры горячей воды в пределах 60-75 градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры.
Однако «на глаз» этот параметр проверить сложно.
Жалобу на недостаточную температуру горячей воды подавайте в управляющую компанию. В конце статьи жалобы в формате PDF, впишите свои данные и распечатайте.
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.
Довольно часто граждане РФ думают, что жалоба на коммунальщиков – пустая трата времени. Важно помнить, что при грамотном и аргументированном подходе к делу, всегда можно добиться результата. Отключение горячей воды не является исключением. Если вы не уверены в своих силах и юридических познаниях, лучше всего обратиться за помощью к опытному профессионалу.
Юрист знает все «острые углы» законодательства и поможет их обойти, не допустить распространенных ошибок в борьбе с коммунальными структурами за горячую воду. Господин Козлов А.П,.
в качестве причины отсутствия асфальта, ссылается на банкротсво ООО «Комфортный город», а в гарантийном письме указано время укладки асфальта — 2 квартал 2014 года, но, как известко, в указанный период процедуры банкротсва не было.
Температура воздуха в помещении после начала отопительного сезона
В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст (таблица 3), установлена минимальная температура: угловая комната – 20°С; жилая комната – 18°С; кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С.
Чтобы узнать температуру воздуха в помещении после начала отопительного сезона, нужно измерить ее определенным способом: на внутренней стене каждой комнаты термометр помещают на расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола и в течение 10 минут производят замер.
В соответствии с Приложением №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила), отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении — не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.